to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargom Dağıtıma Çıktı Fakat Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
DHL ile bana bugün teslim edilmesi gereken kargonun “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, gün boyu hiçbir şekilde bilgi alamadım. Kapanma saati gelmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Dağıtıma çıkan araçla ya da ilgili birimle iletişim kurabileceğim hiçbir irtibat numarasına ulaşamıyorum. Ne arandım ne de SMS veya e-posta yoluyla kargomun durumu hakkında bilgilendirildim. Muş Merkez’de teslim edilmesi gereken gönderimle ilgili tamamen habersiz bırakılmış durumdayım.
DHL’den, kargomun şu anki durumu hakkında acilen aranarak bilgilendirilmek ve net bir teslimat zamanı verilmesini, ayrıca dağıtıma çıkan kuryeye ya da şubeye ulaşabileceğim bir irtibat numarasının paylaşılmasını talep ediyorum.
Sayın Ali Sinan Z, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargom Dağıtıma Çıktı Fakat Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok konulu ve 36284775 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
