to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım pantolonu DHL Kargo ile iade etmek istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Adıyaman Gölbaşı’nda ikamet ediyorum, ne doğru düzgün bir şube bilgisine ulaşabiliyorum ne de sistem üzerinden servis noktası bulabiliyorum. “Servis noktası” arama alanına yazmama rağmen hiçbir sonuç çıkmıyor.
DHL’in web sitesindeki iletişim numarasını ve WhatsApp hattını defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, yapay zeka yönlendirmeleri de herhangi bir çözüm sunmuyor. Bu süreçte kimseyle muhatap olamadığım için iademi gerçekleştiremiyorum.
Kargomun DHL tarafından bir an önce adresimden alınmasını ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar