to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Çocuk Etkinlik Masam 12 Gün İçinde Hâlâ Ulaşmadı
DHL Kargo ile 06.06 tarihinde kargoya verilen, teslim/takip numarası 476102758284 olan çocuk etkinlik masam, aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde gönderim sürekli Tınaztepe şubesinde ve yolda olarak görünüyor, durum bir türlü değişmiyor.
Bu süreçte DHL’i aradığımda bana satıcıyla irtibata geçmem söyleniyor, ancak satıcı ürünü çoktan kargoya teslim etmiş ve sistemde de ürünün DHL Tınaztepe şubesinde olduğu açıkça görünüyor. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.
Çocuğum için aldığım bu etkinlik masasının daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Nazlı D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Gecikmesi Çocuk Etkinlik Masam 12 Gün İçinde Hâlâ Ulaşmadı konulu ve 36271745 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
