to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Akülü Dal Budama Makası Batarya Sorunu hakkında Şikayet
Sayın Ekinler El Aletleri Yetkilileri,
Dewalt Plus EEA387 Akülü Kömürsüz Dal Budama Makası 40mm 24v 5p (Sarı) model akülü dal budama makasını [01.02.2025 11:54:07] tarihinde satın aldım. Ancak ürünün kutusundan çıkan bataryalardan birisinin şarj olmamaktadır ve dolayısıyla makas çalışmamaktadır. Bu durum, ürünü aldığım andan itibaren büyük bir hayal kırıklığına yol açmıştır.
Müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen, telefon hattınızdan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, her seferinde direkt meşgule atıldım. Ayrıca, WhatsApp destek hattınıza yazmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Bu durum, gerek müşteri memnuniyetini zedeleyen, gerekse de benim gibi bir tüketicinin haklarını göz ardı eden bir yaklaşım olarak tarafımca kabul edilemez bulunuyor.
Bu sorunun derhal çözülmesini, bozuk gönderilen bataryanın sağlam olanı değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Bu şikayetime en kısa sürede, yazılı ya da sözlü olarak geri dönüş yapmanızı bekliyorum.
Osman Berat S****
+905*******28
Ramazan bayramı öncesi elektrikli çim biçme makinesi sipariş verdim. Cihaz eksiksiz elime ulaştı. Denemek için bataryasını taktım ama çalışmadı. İlk etapta müşteri hizmetlerini aradığımda, bataryaları 12 saat şarja bırakmam gerektiği söylendi. Bir tanesini şarj ettim ve taktım ancak yine çalışmadı. ...
13/07/2023 tarihinde yaklaşık 10 ay önce Eskişehir Koçtaş'tan bir şarjlı kırıcı matkap aldım. Aldığımdan bu yana 4 kez servise gitti makine, hep aynı arızadan. Koçtaş, 'Bizimle alakası yok, servise götürmelisiniz' diyor, arıza durumunda haklılar da. Ancak, piyasa malı en ucuz cihazlarda bile böyle b...
Aslında problemi yazıp anlatmak da çözüm olmayacak; tek amacım diğer kişilere bilgilendirme yapmak, yani bu markayı alacaklara. Dewalt DCD996P2-QW 15V/5.0 şarjlı matkaptan satın aldım ama ürünün mandren kısmı yamuk dönüyordu, belirgin şekilde sanki dağılacak gibiydi. Aldığım mağaza ile iletişime geç...
Ekinler Ev Aletleri firmasından EEA250122663019 sipariş numaralı Bosch Plus EEA301 Akülü 3'lü Bahçe Seti Dal Budama, Bağ Makası ve Vidalama 58Vf ürünü aldım fakat ürünü beğenmedim. 25.01.2024 tarihinden beri ürünü iade etmeye çalışıyorum fakat hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Hiçbir şekilde ...
Ben sizden Dewalt şarj makinesi matkabı istedim ama istediğim aletler içinde gelmedi. Neden göndermeyip insanları yanıltıyorsunuz paralarını alıyorsunuz? Ben şikayetçiyim. Sizden paramın iadesini istiyorum. Gerekli yerlere de müracaat edeceğim. Reklamınızda verdiğiniz aletlerin hiçbiri kutunun içeri...
Yorumlar