Hakiki Deri Montta 2 Ayda Delik Oluşması Ve İade Reddi

Derimod internet sitesinden 28 Şubat’ta 8.000 TL ödeyerek hakiki deri bej bir mont satın aldım. Ürünü özellikle uzun süre sorunsuz kullanmak için tercih ettim; ancak daha 2 ay dolmadan montun yakasında küçük delikler oluştu. Hakiki deri diye avuç dolusu para verdiğimiz bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, hem kalite açısından hem de tüketici olarak güven açısından beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü teslim aldıktan sonra sadece günlük, normal şartlarda kullandım; hiçbir şekilde zarar verecek bir kullanımım olmadı. Buna rağmen yakasında delikler oluşması, ürünün malzeme kalitesinde ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor. Buna ek olarak, yaşadığım bu sorun sonrası iade ya da değişim için başvurduğumda 14 günlük süre gerekçesiyle herhangi bir işlem yapılamayacağının söylenmesi, ödediğim bedel ve “hakiki deri” iddiası dikkate alındığında kabul edilebilir bir yaklaşım değil.

Sipariş numaram 24SGE51751M’dir. Ürünün incelenmesini, hakiki deri olduğu iddiasına rağmen kısa sürede bu hâle gelmesinin nedeninin tarafıma açıklanmasını ve mont için iade ya da en azından sorunsuz, aynı özelliklerde bir ürünle değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Emek vererek kazandığımız paramızın bu şekilde kalitesi tartışmalı bir ürüne gitmesini istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.