to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold Troy kredi kartımın (son dört hanesi: 4742) yıllık kart ücreti olarak 08/08/2025 tarihinde hesabıma 995 TL yansıtılmıştır. Yaklaşık 7-8 aydır aktif olarak kullandığım ve halen taksit ödemelerim devam eden kartımla ilgili bu ücretin iadesi için Sincan Vatan Caddesi Şubesi müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuruda bulundum, ancak talebim olumsuz sonuçlandı.
Herhangi bir ek hizmet, kampanya veya hediye puan sunulmadan alınan bu yüksek tutardaki kart ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Eğer ücretin tamamen iadesi mümkün değilse, en azından puan olarak tarafıma geri verilmesini rica ediyorum.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.
21.10.2025 tarihinde Denizbank Gold Troy kredi kartıma 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı mobil uygulama üzerinden almıştım ve daha önce de benzer bir sorun yaşamış, ücret iadesi yerine puan olarak çözüm sunulmuştu. Ancak bu yıl ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini tale...
13.10.2025 tarihinde Denizbank Gold Troy kredi kartımın (sonu 9676 ile biten) ekstresine 995,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret, bilgim dışında ve herhangi bir onayım olmadan kartımdan çekilmiştir. İlk kez böyle bir ücretle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşüp ücretin iadesi...
Denizbank Gold Troy kredi kartımın (son 4 hanesi: 0915) 18 Ekim 2025 tarihinde hesabıma 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartı müş...
Denizbank Gold kredi kartımla ilgili yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. 14.07.2025 tarihinde kartımı iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında eğer iptal etmez ve kartı 6 ay daha kullanırsam 700 TL Bonus verileceği, ayrıca bu süre zarfında kart ücreti alınmayaca...
Yorumlar