to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımdan 25.12.2025 tarihinde ekstreye yıllık üyelik ücreti adı altında 1.124,50 TL tutarında kesinti yansıtıldığını fark ettim. 2023 yılından beri bu kartı kullanıyorum ve böyle yüksek bir üyelik ücretini kabul etmiyorum.
Herhangi bir iptal veya iade talebim sorulmadan bu tutarın ekstreye yansıtılmasını haksız buluyorum, tarafıma yansıtılan 1.124,50 TL’lik kredi kartı yıllık üyelik ücretinin tamamen ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde, Emre k. Adına kayıtlı ve numarası 1557 ile biten Denizbank Bonus Platinum Bej kredi kartımdan 1.224,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamadığımı, alınan yıllık kart aidatının tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunu'nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça ifade edilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve bu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme olması nedeniyle müzakere edilemeyen, dolayısıyla haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.
13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunduğu bilinmektedir. Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, 25.12.2025 tarihinde kartımdan tahsil edilen 1.224,50 TL yıllık üyelik ücretinin ve varsa önceki dönemlere ilişkin benzer kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu talebim üzerine müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, iade talebime olumsuz yanıt verilmiştir. Yasal haklarım gereği, ilgili kanun ve yargı kararları doğrultusunda mağduriyetimin giderilmesini ve alınan ücretlerin kesinti yapılmaksızın hesabıma eksiksiz iade edilmesini bekliyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesaplarım ile kredi kartımı kapatma yoluna gideceğimi bildiriyorum.
Denizbank Platinum kredi kartıma 19 Aralık 2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında "kredi kartı yıllık üyelik ücreti" adı altında bir ücret yansıtıldığını, hesap ekstreme yansıdığı anda fark ettim. Kartı kullanmaya başladığım süreçte, bu tutarda bir yıllık kart ücreti alınacağına ilişkin açık, net ve y...
11 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Black Kart’ımın (son dört hanesi: 0256) ekstresine 1.521 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Daha önce de benzer bir ücret kesintisiyle karşılaşmıştım. Yıllık üyelik ücretinin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımı 2018 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 11 Aralık 2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, bilgim ve onayım dışında 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da benzer şekilde kart aidatı alınmış, yaptığım başvurular sonrasında bu t...
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6–7 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 30.12.2025 tarihinde ekstreme yansıyan 821,50 TL tutarındaki yıllık kredi kartı üyelik ücretini fark ettim ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Bu ücretin iadesi için bankanızla görüştüm ancak talebim olumsuz karşılandı. Uzun ...
Denizbank Black Master kredi kartımdan, 5 Aralık 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.521 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, ekstreme ...
Yorumlar