Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Blokemin Acilen Kaldırılmasını Ve Hesabıma Erişimimin Sağlanmasını Talep Ediyorum

İbrahim
07 Ekim 11:08
316

Denizbank Beykent Şubesi'nde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Çalıştığım şirket tarafından eski hesabım maaş hesabına çevrildi ve 1 Ekim’de maaşım bu hesaba yatırıldı. Ancak, hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Dün Beykent şubesine gidip durumu anlattım. Kimliğimde çip olmadığı için ehliyetimi tarattılar ve numaramın güncellendiğini, blokemin kalkacağına dair 10 dakika içinde SMS geleceğini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen SMS gelmedi ve blokem hâlâ kaldırılmadı. Tır şoförü olduğum için sürekli yollardayım ve her gün şubeye gitmem mümkün değil. Mobil bankacılığa giremiyorum, maaşımı çekemiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Telefon blokemin acilen kaldırılmasını ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Standart bir maaş hesabı kullanıyorum ve herhangi bir maddi kayıp yaşamadım, ancak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

07 Ekim 12:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

İbrahim
07 Ekim 12:41

T. C. 38015257720 İbrahim Halil Özalp Beykent şube de telefon bloke kaldırmak için kimlik tarattım 10 dakika sonra SMS gelir dediler. Bu arada iki kere şubeye gittim kimlikte çip olmadığı için ehliyetimi yarattılar Onay gelmemiş ve tekrar şubeye gelmem istendi İsim dolayısıyla her zaman gidemiyorum Ve maaşım ayın 1 inden beri hesapta hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sizde olan ve Beykent şubede imzaladığım belge ile telefon blokemin kaldırılmasını istiyorum. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'ta İşlem Yapamama Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Murat
16 Haziran 19:43
266
Denizbank'ta İşlem Yapamama Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Denizbank'ta İşlem Yapamama Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Ebru
18 Ocak 16:17
1.131
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Özlem
10 Nisan 13:40
385
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ali
09 Ocak 17:25
2.080
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Mert
12 Aralık 2024 13:54
7.568
Denizbank Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Gereksiz Şube Yönlendirmesi
Denizbank Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Gereksiz Şube Yönlendirmesi
Tüm Denizbank Hesap Açma Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri