to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Mersin/Metropol Şubesi'ndeki hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 'Kartım Güvende' adı altında 3 ay boyunca toplam 1500₺ ücret kesintisi yapılmıştır. Bu hizmete ilişkin herhangi bir talebim, onayım veya bilgilendirmem olmamıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, onayım dışında başlatılan bu tür hizmetlerin geçersiz sayıldığını ve alınan ücretlerin iade edilmesi gerektiğini biliyorum.
Tarafımdan alınan 'Kartım Güvende' ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, ilgili hizmetin iptalini ve konuya ilişkin yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
1 gün önce İzmir Menderes Denizbank şubesinde iki defa vadesiz hesap açmak için başvuru yaptım. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden başvurularım onaylanmadı. Şubeyi arayarak sebebini sorduğumda, yetkililerin onay vermediği ve bir açıklama yapılmayacağı bildirildi. Herhangi bir evrak eksikliğim...
Denizbank üzerinden fast işlemiyle ilgili olarak 15.000 TL tutarında bir iade talebi oluşturdum. İşlem anında gerçekleşti, ancak param hala hesabıma iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak hem banka müşteri hizmetleri hem de e-Devlet üzerinden birçok kez talep açtım, fakat hiçbir şekilde muhatap bulamı...
05 Ağustos 2025 tarihinde, Denizbank kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında Moka United tarafından 99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı veya fatura gönderilmemiştir. Daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım. İşlemin nas...
Denizbank hisse senedi yatırım hesabımdan, 4 Eylül tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartıma 402 TL aktarılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir talimatım da olmadı. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım; o zaman da açıklama yapılmadan tutar iade edilmişti. Ancak bu tür ...
Alışveriş Kredisi 235 
Altın 71 
Araç Kredisi 9 
Banka Kartı 850 
Bireysel Emeklilik 122 
Black Kart 1.520 
Bonus Business 387 
Bonus Kredi Kartı 2.537 
Borç Kapatma Kredisi 101 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 6 
Döviz 68 
Döviz Kuru 3 
EFT 659 
Eğitim Kredisi 37 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 145 
Euro 55 
Faizsiz Kredi 621 
Fast 206 
Fatura Ödeme 230 
Fon 497 
Gold Kart 3.034 
Gümüş 6 
Havale 254 
Hesap Açma 667 
Hesap Kapatma 705 
HGS 69 
Hisse 508 
İhtiyaç Kredisi 427 
İşletme Kart 175 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 29 
Kredi 7.730 
Kredi Kartı 25.591 
Kredili Mevduat Hesabı 789 
Kurtaran Hesap 651 
Kurye 343 
Maaş 615 
Mevduat Hesabı 140 MoneyGram 78 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 588 
Net Kart 25 NFC 175 
Numara Güncelleme 159 
Otomatik Ödeme 302 
Para Çekme 622 
Para Yatırma 920 Platinum 593 
Pos 599 
Promosyon 572 
Sanal Kart 88 
Sigorta 1.254 
Sim Kart Bloke 548 
Swift 61 
Şifre 747 
Taksitli Nakit Avans 311 
Tarım Kredisi 31 
Üretici Kart 119 
Vadeli Hesap 158 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 435 
Yorumlar