to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan 2025 tarihinde https://shop.delonghi.com.tr/ adresi üzerinden 13.410 TL lik bir kahve makinesi sipariş etmiştim. Aynı gün saat 20.20 civarı ürünü iptal ettim ve kartıma iptalin yatmasını bekledim. Ertesi gün müşteri temsilcisini aradım ve iade süresini sorduğumda 3-7 iş günü içerisinde yatacağını söyledi ve beklemeye başladım. Bugün 14 Mayıs 2025 ve iadem hala yatmadı. Yatmadığı gibi ürün de elimde değil, var olmayan bir ürünün parasını ödüyorum resmen. O iade bu hafta içi Cuma gününe kadar yatmazsa tüm yasal haklarımı fazlasıyla kullanacağım.
Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 08.03.2025 tarihinde uzun araştırmalarım sonucunda karar kılıp, Delonghi'den manuel kahve makinesi sipariş verdim. Başka aracı bir siteden de sipariş vermedim ki teknik sıkıntılar yaşamayalım istedim. Direk kendi sitesinden siparişi tamamladım. Birkaç gün...
Delonghi kahve makinesi aldım ve ödemesini verilen Fakir Ev Aletleri hesabına, açıklama ve sipariş kodu girerek yaptım. Sitelerinden de havale bildirimi gerçekleştirdim. Siparişimin ödemesi "bekleniyor" olarak görünüyordu ve ödemeyi görüntüleyemedikleri için (artık nasıl bir muhasebe departmanı vars...
15.06.2025 tarihinde shop.delonghi.com.tr adresinden Magnifica Evo ECAM290.61. SB model numaralı kahve makinesi siparişi verdim. Henüz siparişiniz hazırlanıyor. Adımında iken ertesi gün siparişimi iptal ettim. 2 Temmuz tarihi itibari ile henüz kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 16 gün ol...
Delonghi internet sitesinden kahve makinesi sipariş ettim. 26-05-2025 tarihinde günlerce üst üste aramama ve sorgulamama rağmen, doğru düzgün ne bilgi ne de görüşme sağlandı. Siparişi verdikten şort gün sonra fatura düzenleyip yolladılar. Bir zahmet, siteden kontrol ediyorum. Sipariş iptal edilmiş. ...
Ayın 27'sinde Delonghi internet sitesinden kahve makinesi aldım, aynı gün siparişimi iptal ettim ve para iadesi 3 gün içerisinde olur dediler. Tam 13 gün geçti. İade yok, müşteri hizmetlerini arıyorum, yetkililere iletiyoruz, size dönüş yapacak diyorlar, dönüş yok. Yetkiliye bağlayın diyorum, bağlam...
Yorumlar