Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Hırka iptal etme

iptal etme iade parası sipariş iptal edemiyorum müşteri hizmetleri kapandı ürün kodu

4 Şikayet

DeFacto
Hırka
97100
(35 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Stok Nedeniyle Sipariş İptali, Ürün Daha Yüksek Fiyata Satılıyor: Açıklama Ve Telafi Talebi

profile
Mehmet
11 Mart 20:49
77

5 Mart tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto markalı C9014AX25AU kodlu ürünü 659 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 11 Mart’ta siparişimin “stok nedeniyle” iptal edildiği bilgisini aldım. Stok yok denilerek iptal edilen bu ürünün, siparişim iptal edildikten sonra aynı platformda daha yüksek bir fiyattan...

stok-nedeniyle-siparis-iptali-urun-daha-yuksek-fiyata-satiliyor-aciklama-ve-telafi-talebi-2.jpg
5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stokta Olmayan Ürünle Mahcubiyet Yaşadım

profile
Serpil
16 Mart 2025 18:36
442

Sipariş vermiş olduğum ürün DeFacto tarafından iptal edildi. Açıklama ise stoklarda olmadığı için dendi. Stoklarda olmayan bir ürünü zaten nasıl sipar...

5
Ceylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto'da Yanıltıcı Etiketler Ve Kampanya Karmaşası

profile
Ceylan
01 Şubat 2025 03:29
460

"Mağaza müdürün bizzat ilgilendiği için teşekkür ederim. Umarım tekrar yaşanmaz."

Niğde DeFacto mağazasında yaşadığım sorunu aktarıyorum. İkinci ürün 200 TL adlı reyonların altından aldığım tıpkı kazak görünümünde olan ama hırka ola...

5
Yagmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Sebepsiz Sipariş İptali

profile
Yagmur
26 Ocak 2024 22:41
1.571

"Tarafıma dönüş sağlayıp ilgilendiler teşekkürler"

DeFacto, sebep bildirmeden sipariş iptali gerçekleştirmiş. Kartıma iade parası geldiğinde haberim oldu. Bir SMS bile yollanmadı. Sebepsiz yere sipariş...

DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru