Rızam Olmadan Başlatılan Premium Üyelik Ve Gizli Ücret Talebi

Cvmaker.com.tr sitesini tek seferlik CV oluşturmak için kullandım. Amacım yalnızca bir kere CV hazırlamaktı, kesinlikle düzenli ödemeli bir Premium aboneliğe geçmek gibi bir niyetim yoktu. Ocak ayında siteye üye oldum ve ödemeyi gerçekleştirdim. Siteye kayıt olurken ve ödeme adımlarında, abonelikten, devam eden bir üyelikten ya da aylık yenilenen bir ücretlendirmeden açık ve anlaşılır şekilde bahsedilmedi, bu konuda hiçbir bilgilendirme ve onay metni görmedim.

Buna rağmen daha sonra hesabımın Premium üyelik olarak tanımlandığını ve benden her ay 339,90 TL olmak üzere Şubat ve Mart ayları için toplamda 679,80 TL talep edildiğini öğrendim. Bu süreçte bana üç ay boyunca mail gönderilmiş, ancak bunlar spam klasörüne düştüğü için fark etmem oldukça güç olmuştur. Üyelik için açık bir onay vermediğim ve Premium özellikleri hiç kullanmadığım halde, haberim olmayan bir abonelik üzerinden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Ayrıca ilk ay ödeme alınamadıysa, sistemdeki sözde aboneliğin otomatik olarak iptal edilmemiş olması da ayrı bir sorun yaratmaktadır. Hesabımı kapatmak istediğimde hesabımı kapatabildim, buna rağmen sitede ve maillerde halen ödenmemiş borç görünmektedir. Buna ek olarak, hesap bölümünde hiçbir kart bilgisi alanı bulunmamakta, bu da süreci daha da şeffaf olmaktan uzak hale getirmektedir. Bu nedenle ilgili mercilere konu hakkında başvuruda bulunmuş bulunmaktayım.

Benim açık rızam olmadan başlatılan bu Premium üyeliğin ve tarafıma yansıtılmaya çalışılan toplam 679,80 TL’lik ücretin tamamen iptal edilmesini, hakkımda hiçbir yasal işlem başlatılmamasını ve kişisel bilgilerimin bu kapsamda kullanılmamasını talep ediyorum.