Uygulama Hatası İle Yanlış Şubeye Yönlendirilen Sipariş Ve İade Sorunu

28.01.2026 tarihinde saat 15.42’de Coffy mobil uygulaması üzerinden sipariş verirken Kadıköy Halitağa şubesini seçmiş olmama rağmen sistemde Samandıra...

28.01.2026 tarihinde saat 15.42’de Coffy mobil uygulaması üzerinden sipariş verirken Kadıköy Halitağa şubesini seçmiş olmama rağmen sistemde Samandıra...


Coffy uygulaması üzerinden yaklaşık 150 TL tutarında bir sipariş verdim. Ana sayfada farklı bir şube seçmiş olmama rağmen sistem, siparişi Sakarya Üni...

Uzun süredir gittiğim Coffy Maltepe şubesinde, yaklaşık üç aydır personellerin kendi aralarında yüksek sesle bağırarak ve küfürlü şekilde konuşmaları beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Özellikle kafe ortamında insanların çalışmak, dinlenmek veya sohbet etmek istediği bir yerde bu tarz konuşmaların ...

Yaklaşık iki hafta önce Gebze’de cadde üzerindeki Coffy Cafe’ye gittik ve arkadaşım benim için flat white siparişi verdi. Gelen içecek, yoğun köpük kremasıyla resmen cappuccino gibiydi; hayatımda içtiğim en kötü flat white’tı ve ürüne kesinlikle özen gösterilmemişti. Kasada duran çalışanlar da oldu...

Coffy’nin yeni üyeliklerde geçerli olan “ikinci kahve bedava” kampanyasından faydalanmak için mobil üyelik oluşturdum ancak kampanya hesabıma tanımlan...
22 Ocak 2025 saat 19.05 civarında Coffy Kızılay şubesinden coffy, salted caramel latte siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle laktozsuz olmasını belirttim, hatta laktozsuz sütlerin tezgahta durduğunu da gördüm. Buna rağmen içeceğim normal süt ile hazırlandı. Sağlık nedeniyle, midemdeki proble...

İstanbul Mahmutbey Coffy şubesini uzun süredir kullanan bir müşteri olarak, özellikle son bir ayda yaşadığım olumsuzluklardan dolayı bu şikayetimi yaz...


Bugün saat 13.10 civarında Malatya Coffy şubesinde iki adet kahve sipariş ettik. Ödemelerden birini nakit, diğerini ise kartla yapmak istedik. Kartla ödeme esnasında ilk denemede işlemin olmadığını söyleyen kasiyer, ikinci kez kartı okuttu. Sonrasında şubeden çıkarken kart hareketlerimi kontrol etti...
Uzun süredir her sabah düzenli olarak gittiğim Coffy Maltepe Çarşı şubesinde çalışanların tavrından ve ortamdan çok rahatsızım. Çalışanlar kendi aralarında yüksek sesle ve küfürlü konuşuyor, müşteriler olarak bunu dinlemek zorunda kalıyoruz. Böyle bir ortamda oturmak istemiyorum. Ayrıca içerisi çoğ...
Bugün saat 11.00 civarında Coffy’nin İstanbul Medeniyet Üniversitesi Göztepe kampüsü şubesinde, etiketle ilgili soru soran kadın bir çalışana, erkek bir çalışanın fiziksel olarak müdahale ettiğine ve ağır küfür ettiğine tanık oldum. Bu tutum, hem çalışan güvenliği hem de iş ahlakı açısından son dere...

Arkadaşımla birlikte belli aralıklarla tercih ettiğimiz Etimesgut Coffy şubenizi 11.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında ziyaret ettim. Ancak bu son...

11.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Tuzla Port Coffy şubesinde yaşadığım personel ve yönetici davranışından dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Müdür olduğunu düşündüğüm, sivil giyimli bir bayanın hem bana hem de çalışanlarına karşı son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandığına şahit ...

9 Ocak'ta bir arkadaşımızı beklemek için Coffy Vega şubesine gittik. Yaklaşık 1 saat kadar mekanda oturduk, arkadaşımız gelince kahve içip eve geçmeyi planlıyorduk. Bu sırada hafif uyukladığımız için yaşadığımız muamele, hem Coffy markasına hem de esnaflığa hiç yakışmadı. Önce işletme sahibi yanımı...

02.01.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Coffy’nin kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Daha sonra siparişin iptal edildiği söylendi ancak uygulamada sipariş hâlâ “teslim edildi” olarak görünmeye devam ediyor. Uygulama üzerinden müşteri hizmetl...

09.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:40’ta Kadıköy Sakızgülü Sokak’taki Coffy şubesine gittim ve orta boy karton bardakta vanilyalı Matcha istedim. Siparişi verirken sadece sütün laktozsuz olması gerektiğini söylemeyi unuttum, barista da tam sütü bardağa koyarken, henüz sütü ısıtmamışken laktozsuz ...

08.01.2026 tarihinde Mahmutbey Bağcılar Coffy şubesinde yaşadığım bazı sorunları paylaşmak istiyorum. Kasadaki fiyatlar ile menüde gördüğüm fiyatlar birbirini tutmuyordu ve bu durumun müşteriyi yanılttığını düşünüyorum. Ayrıca işletmede küçük boy bardak olmasına rağmen küçük boy satışının olmadığı s...

Bugün saat 12:18 sularında Coffy Maltepe şubesine giderek filtre kahve siparişi verdim. Kahvenin çift bardakta verilmesini rica ettiğimde böyle bir imkan olmadığını söylediler. Bunun üzerine kahvemin paket yapılmasını istedim, bu defa da paket servis için 5 TL fark talep edildi. Hem basit bir rica ...

08 Ocak sabahı saat 07.15 civarında Coffy Şirinevler şubesine online sipariş vermek için gittiğimde, her zamanki gibi içeri girerken çalışanlara “Kola...
Uzun süredir Ümraniye Çarşı şubesindeki Coffy’ye düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Ancak özellikle kadınlar tuvaletinin ve masaların temizliği konu...
Coffy'nin kendi mobil uygulaması üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde İzmir Hatay şubesindeyken kahve siparişi verdim. Uygulamam aynı gün ...