Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkili Sözleşme İptali Gerçekleşmediği İçin Aşırı Fatura Ödendi

profile
08 Nisan 10:03
68

Ck Akdeniz ile 9 Ocak’ta telefon üzerinden 1 Mart’ta başlayacak şekilde ikili elektrik sözleşmesi yaptım. Ancak daha sonra bu sözleşmeyi iptal etmek istediğim için 27 Şubat’ta bizzat büroya giderek ikili sözleşmenin iptali için dilekçe verdim. Buna rağmen sözleşmem hâlâ iptal edilmedi.

Telefon görüşmelerinde ve başvurularımda bu süreçte benden herhangi bir ücret tahsil edilmeyeceği özellikle söylendi. Buna karşın ikili sözleşme kapsamında görünmem nedeniyle Antalya Kumluca’daki aboneliğim için Mart ayında yüksek bir fatura ödedim. Defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm, hatta EPDK’ya da şikayette bulundum. Bana her seferinde sözleşme iptal sürecinin devam ettiği ve ücret hesaplamasında bir hata olmadığı söylendi.

Sözleşme iptali için 27 Şubat’ta yaptığım başvuruya rağmen hala sonuç alamamış olmam ve taahhüt edilmeyeceği söylenmesine rağmen yüksek fatura ödemek zorunda kalmam nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ck Akdeniz’den ikili sözleşmemin derhal sonlandırılmasını ve bu süreçte fazladan ödediğim tutarın hesabımda ayrıntılı bir açıklamayla birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İkili Anlaşma İptali Ve Fazla Ödeme İadesi Talebi

profile
17 Mart 00:05
656
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sabit Fiyat Sözleşmesi Sonrası %65 Fiyat Artışı Ve İptal Talebi

profile
19 Mart 10:43
1.533
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Abonelikte Yüksek Fatura Ve Çift Fatura Mağduriyeti

profile
11 Eylül 2025 13:53
7.747
Benzer Şikayet Yaz