to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Civil’in online mağazasından 799 TL’ye bebek uyku tulumu satın aldım. Siparişim 17.10.2025’te teslim edildi. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı 499 TL’ye düştü. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca ürünü iade edip tekrar almam gerektiği söylendi. Ancak ben, iade süreciyle uğraşmak istemiyorum. Aradaki fiyat farkının hediye çeki veya indirim kuponu gibi bir yöntemle tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: 47531. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutacak şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Civil’in online mağazasından 4 gün önce kız çocuk yağmurluk siparişi verdim (Sipariş No: 34817). Ürünü teslim alamadım ve param da iade edilmedi. Siparişin ardından müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. İlk başta 1 ile 3 gün arasında kargoya verileceği söylendi, ancak bugün par...
Civil bebek mağduriyeti ❗ 29 Mayıs 2025 tarihinde Civil’in online mağazasından verdiğim 975505870 numaralı siparişim eksik gönderildi. Eksik ürünün başka bir kargo ile yollanacağı söylendi, fakat gelen ikinci paket altı yırtık ve içi tamamen boştu. Bu nedenle teslim almadım. O tarihten bu yana...
04.08.2025 tarihinde Civil online mağazasından Quard Tweteer çift yönlü siyah bebek arabası siparişi verdim (Sipariş No: 365955020). Sipariş sırasında...
Yorumlar