Aldığım Bebek Arabasında Sürekli Artan Sorunlar Ve Garanti Süreciyle İlgili Mağduriyet


Civilim Tokat Novada AVM mağazasından yaklaşık 15 gün önce Bebeplus marka bebek arabası satın aldık. Ürünü 3.600 TL ödeyerek aldık ve garantisi bulunuyor. Ancak bir yıl bile geçmeden tekerleği kırıldı, ayrıca tekerlekler genel olarak çok çabuk yıprandı ve lastikleri deforme oldu.
Sorun yaşadığımızda mağazaya başvurduk, garanti belgesi ve faturamızı sunduk. Ancak mağaza, ürünün tedarikçi firmasının iyi olmadığını belirterek yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Sadece mağaza ile iletişime geçebildik, başka bir muhatap bulamadık.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanmasını kabul etmiyoruz. Mağaza veya firma tarafından ürünün iade alınmasını talep ediyoruz.


8 Ağustos 2023 tarihinde Sivas Merkez Çarşıbaşı Mahallesi’indeki Civil mağazasından bir bebek arabası aldım. Kızım henüz 14 kilo olmasına ve ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen, yaklaşık 8 aydır tekerleklerinde kırılma, plastiklerinde çıkma ve paslanma sorunları yaşıyoruz. Son 3 aydır ise bebek arab...

Civil internet sitesinden Babycare marka çift yönlü bebek arabası satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce aldık ve son 3-4 aydır çeşitli sorunlar yaşamaktayız. Bebek arabası açılır kapanır olmasına rağmen mekanizması düzgün çalışmıyor, açılıp kapanmıyor. Ayrıca Elle itme yeri sallanıyor ve stabilites...

Pendik Civil mağazasından aldığım Pierre Cardin marka bebek arabası, iki defa aynı yerden tekerlek arızası verdi. Ürün iki kez servise gönderilmesine rağmen sorun devam etti ve iade talebim kabul edilmedi. Üçüncü kez aynı arızayı verince mağazaya giderek durumu bildirdim. Bana ürünün tekrar servise ...

Babyforce BF model bebek arabasını Giresun’daki Civil mağazasından yaklaşık 4.500 TL indirimli olarak satın aldım. Ancak ürünü aldığım ilk günden beri ön tekerleklerinde ciddi bir sorun var: Araba sürdüğüm yöne gitmiyor, tekerlekler farklı yöne kayıyor ve yön değiştiremiyorum. 2 aylık bebeğimle ya k...
Yorumlar