Citroen garanti kapsamı

Citroen Jumper aracımda 21.01.2026 tarihinde motor arıza ışığı yandı ve aynı gün Yenibosna Mepa yetkili servisine teslim ettim. Aracım o günden bu yana, yaklaşık 2,5 aydır serviste bekletiliyor ve tarafıma hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem servisle hem de Citroen tarafıyla yaklaşık 20 ke...

2020 model Citroen C5 Aircross aracımı satın almadan önce 3 Şubat tarihinde Trabzon Auto King’de ekspertize soktum ve bu ekspertize güvenerek aracı kendim detaylı olarak incelemedim. Ekspertiz raporunda tavanda boya yanığı olduğu notu düşülmüş, ancak bununla ilgili detaylı bir bilgilendirme almadım....

2022 model Citroen C4 X aracımın sol ön kapı cam mekanizmasında, yaklaşık son bir ay içinde arıza meydana geldi. Bunun üzerine aracımı Zonguldak Kdz. Ereğli’de bulunan Aysa Otomotiv Citroen yetkili servisine götürdüm. Servis, cam krikosunun değişmesi gerektiğini, bu konuda kararın genel merkez taraf...

Citroen 2025 C3 Aircross aracımın sunroof kumaşı düştüğü için, garanti kapsamında yapılması amacıyla Opel Neskar servisine 10 Şubat tarihinde aracımı teslim ettim. Aracımla K***** Ş**** ilgilendi, fotoğraf çekilip mail atılacağını söyledi ve araç bu süreçte 4 gün serviste kaldı. Aradan günler geçme...

Citroen c4 Feel Bold 1.2 puretech 2023 model, 2024 bayi çıkışlı aracım 60 bin km’dedir ve yaklaşık 5 aydır yağ yakma problemi yaşıyor. Bu süreçte hem Citroen genel merkez hem de Çorlu Çetaş Citroen yetkili servisi ile defalarca görüştüm fakat ne sorunum çözüldü ne de tarafıma ikame araç verildi. Ara...

Citroen C5 Aircross 1.6 benzinli SUV aracımın garanti süresini uzatmış olmama rağmen, Ocak 2026’da Konya Karatay Özkaymak yetkili servisine başvurduğumda, “düzenli bakım yapılmadığı” gerekçesiyle garanti talebim reddedildi. Oysa bu motor tipinde bakım aralığı 20.000 km olmasına rağmen, ben tüm bakım...

2025 model Berlingo Max aracım yaklaşık 3 haftadır yolda giderken sürekli şerit takip ve ESP arızası veriyor. Bu arızalarla birlikte ana ekran tamamen gidiyor, ekranda görüntü kayboluyor ve araçta arıza lambaları yanıyor. Sıfıra yakın, yeni bir araçta bu şekilde güvenliği etkileyen arızalar yaşamakt...

2024 model Citroen c3 Aircross Shine paket aracımla 7 Ocak 2026 tarihinde Giresun–Ankara güzergahında yağmurlu havada seyir halindeyken, silecek bir anda yerinden çıkıp uçtu. O an yol görüşüm ciddi şekilde kapandığı için büyük bir kaza tehlikesi atlattım. Daha sonra kontrol ettiğimde, sileceğin bağl...

2025 model sıfır olarak aldığım Citroen Berlingo aracımı henüz 1 yıl bile olmadan su eksiltme problemi nedeniyle İstanbul Başakşehir’de bulunan Citroen Avek Oto yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonrasında radyatörün delinmiş olduğunu ve bunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyledil...

2023 model Citroen Berlingo aracımın devam eden garantisine rağmen Diyarbakır Başdaş Citroen yetkili servisinde yapılan iki önemli işlemde benden ücret talep edildi. Ocak ayında triger kayışı değişimi için yaklaşık 75.000 TL, geçen ay da AdBlue deposu için yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım. Citroen m...

2024 model Citroen C4 Shine paket 1.2 PureTech 130 beygir; aracımın yedek lastik kısmına yağmur yağdığında ya da aracı yıkadığımda su dolduğunu fark ettim. Bu sorun 2025 yılının Aralık ayından beri devam ediyor ve her yağışta ya da yıkamada aynı durumla karşılaşıyorum. Aracımı 27 Mart 2024 tarihind...

2024 model Citroen Berlingo 1.5 dizel panelvan aracımda 2024 Aralık ayından beri trigerden gelen ses ve direksiyon sargısı arızası yaşamaktayım. Triger sesi için üç ayrı servis bakımında konuyu iletmeme rağmen sadece temizleme işlemi yapıldı ve düzeldi denildi, ancak ses hiçbir zaman tam olarak kesi...

17.03.2026 tarihinde 35cgh450 plakalı Citroen Berlingo VP Shine 1.5 BlueHDI 130HP EAT8 aracımı arıza sebebiyle İzmir Gaziemir Arkas yetkili servisine götürdüm. Yapılan kontrolde triger ve devirdaim parçalarının, Citroen’in yayımladığı TSB kapsamına göre değişmesi gerektiği söylendi. Ancak bana, ilgi...

2023 model Citroen Berlingo aracımda AdBlue sistemiyle ilgili arıza oluştu ve 12.02.2026 tarihinde Diyarbakır Başdaş Citroen yetkili servisine götürdüm. Kontroller sonucunda AdBlue deposunun değişmesi gerektiği, ancak bu işlemin garanti kapsamına alınmayacağı ve 65.000 TL masraf çıkacağı tarafıma bi...

2023 model Citroen C4X aracımın sol arka kapı alt kısmında boya atması ve buna bağlı paslanma başladığını yeni fark ettim. Araç yaklaşık 40.000 km’de ve bugüne kadar tüm bakımları düzenli olarak yaptırıldı. Özellikle kapı altı iç kısmında, dış etkenlere doğrudan maruz kalmayan bir bölgede bu kadar k...

2024 model Citroen C4X Shine aracımı geçen sene Ağustos ayında Ankara Çankaya’daki Citroen Ata yetkili servisine yıllık bakım için götürdüm. Bakımdan önce vites geçişleri son derece akıcı ve sorunsuz olan EAT8 şanzıman, bakım sonrasında tüm viteslerde, özellikle 1–2 ve 2–3 geçişlerinde aşırı sert, ş...

Citroen Berlingo aracımın garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım bir sorunu ve Antalya’daki Antoto yetkili servisin yaklaşımını paylaşmak istiyorum. Aracımın start-stop özelliği çalışmıyor ve bu nedenle Antoto yetkili servisine başvurdum. İlk gidişimde arızayla ilgili kayıt açıldı ve sorunun gid...

2024 model, sıfır olarak aldığım Citroen Berlingo Shine paket aracımı 01.12.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki Citroen Can Otomotiv bayisinden teslim aldım. Aracı kullanmaya başladıktan sonra her iki farın içinde soğuk havalarda buğu ve damlacıklar oluştuğunu fark ettim. Araç park halindeyken fa...

Citroen C4X 2024 aracımla ilgili İstanbul’daki yetkili servisten resmen bıktıran bir ilgisizlik yaşıyorum. Araba da en ufak bir sorun olduğunda servisten randevu alamıyoruz. Bakım olduğu zaman, para alacağı için anında randevu veriyorlar. Parça değişimi için yine aynı; 30 iş günü denilen cam için 40...

12.03.2026 tarihinde İstanbul Haramidere’deki Erdemir Citroen yetkili servisine, Citroen C4X aracımı 30.000 km periyodik bakım için teslim ettim. Aynı gün işlemlerin tamamlandığı belirtilerek araç tarafıma teslim edildi ve bu işlem için 22.000 TL bakım ücreti ödedim. Ancak 13.03.2026 Cuma sabahı ha...

2025 Mart ayında İstanbul Erdemir Citroen bayisinden sıfır kilometre Citroen Jumpy Spacetourer satın aldım. Aracı aldığım günden itibaren sürekli sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle araç iç dikiz aynasının plastik aksamı sürekli zırıltı sesi yapıyordu, buna katlanarak kullanmaya devam ettim. Sonra...

Antalya Altınova Citroen balaban şubesi pişmanlıktır! Citroen c4 aracım 05.03.2026 Perşembe gününden bu yana Antalya Altınova Balaban Citroen yetkili servisinde motor arızası ve motor yağı arızası nedeniyle bekliyor. Aracım garantili olmasına rağmen süreçle ilgili ne net bir tarih veriliyor ne de...

2024 model Citroen Jumper aracımın geri görüş kamerası bozuldu ve 31.10.2025 tarihinde İstanbul Güngören Mersa yetkili servisinde garanti kapsamında parça siparişi verildi. Aradan neredeyse 5 ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve araçtaki sorun giderilmedi. Bu süreçte Citroen genel merke...