to read complaints and reviews, or file yours. 
Çilek Mobilya’dan #230498 numaralı siparişimle Amasya Merkez adresine çocuk yatağı aldım. Ürünün teslimatı konusunda büyük bir sorun yaşıyorum. Kargo firması üç gün önce siparişi eve getiremeyeceğini, şubeden almam gerektiğini söyledi. Şubeden teslim almam mümkün olmadığını belirtmeme rağmen, “tamam bakalım” diyerek beni beklettiler.
Çilek Mobilya destek ekibi ise iki gündür her gün mail ile “yarın gelecek, merak etmeyin” şeklinde dönüş yapıyor ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 5.250₺ ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünün gelmeyeceğine dair kargo takibinde de bir ilerleme yok.
Ürün bana ulaşmayacaksa, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Çilek Mobilya’dan Montes model yatak satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Bursa mağazası üzerinden sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 1 ay olacağı söylendi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 4-5 kez teslimat sözü verildi, her defasında...
Çilek Mobilya Kartal E5 Şubesi'nden 26 Şubat 2024 Pazartesi günü 2 adet Mocha ranza ve 2 adet Bamboo yatak satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Bana ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi. 45 gün sonra firma tarafından arandım ve ürünlerin teslim edilmek üzere olduğu bilgisi veri...
Yorumlar