Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35188135
1
Kusçu sonuçtan hiç memnun değil

Sarı Orkide Siparişinde Yanlış Gönderim Ve İade Talebi

profile
Kusçu
Çiçek Market
14 Şubat 20:40
348

14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Market üzerinden eşime özel olarak sarı orkide siparişi verdim. Sarı orkide, eşimin en sevdiği çiçek olmasına rağmen, teslimat sırasında paketten beyaz orkide çıktı ve eşimin en nefret ettiği renk olduğu için ikimiz de ürünü gördüğümüz anda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Böyle özel bir günde bu yanlışlık yüzünden eşimin karşısında kendimi son derece mahcup ve rezil hissettim.

Siparişimin bedelini yaklaşık 1.500 TL olarak kredi kartıyla ödedim ve ben ürünü seçerken gayet net bir şekilde sarı orkide seçmiş olmama rağmen firma yanlış ürünü gönderdi. Durumu fark eder etmez Çiçek Market ile iletişime geçtim, hem görüştüm hem de mail attım; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ben doğru ürünü sipariş etmiş bir müşteri olarak, bu hatanın firma tarafından telafi edilmesini istiyorum. Yanlış gönderilen ürün için ya doğru ürünün en kısa sürede gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve bu özel günde düştüğüm zor durumun dikkate alınarak hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.

sari-orkide-siparisinde-yanlis-gonderim-ve-iade-talebi-1.jpg
Çiçek Market Logo
Çiçek Market
15 Şubat 13:10 (Şikayetten 16 saat sonra)
Kusçu
Kusçu
15 Şubat 14:11

Sipariş takip numaram 3581714

Kusçu
Kusçu
18 Şubat 14:42

2027 Şubat ayına mı çözüm bulacaksınız parayı alırken hemen alıyorsunuz ama çözüm sürecinde hiçbir şeye yaramassınız benim yanlış gelen siparişim var mahcup oldum sizin yüzünüzden sizi her yere şikayet edeceğim benim sorunumu çözün

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Solmuş Çiçek Gönderimi, Ücret İadesi Yapılmadı!

profile
Uğur
Çiçek Market
21 Ağustos 2025 19:36
1.576

20/08/2025 tarihinde saat 10:00’da, Çiçek Market internet sitesinden eşime doğum günü hediyesi olarak kredi kartımla 1.554 TL karşılığında mavi orkide siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra müşteri temsilcisi Hilal Hanım tarafından arandım ve sipariş ettiğim ürünün tedarik edi...

Yanlış Ve Solmuş Çiçek Gönderimi, Ücret İadesi Yapılmadı!
Yanlış Ve Solmuş Çiçek Gönderimi, Ücret İadesi Yapılmadı!
Yanlış Ve Solmuş Çiçek Gönderimi, Ücret İadesi Yapılmadı!
yanlis-ve-solmus-cicek-gonderimi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Market Gönderdik Deyip Gitmeyen Çiçek

profile
Bülent
Çiçek Market
15 Şubat 2024 13:11
1.342

14 Şubat tarihinde eşim adına Çiçek Marketi'nden teslimat için çiçek siparişi verdim. Akşam üzeri çiçeğin teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak eşimle konuştuğumda çiçeğin kendisine ulaşmadığını öğrendim. Çiçek Marketi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde sorunla ilgileneceklerini ifa...

1 Destek
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Ve Yanlış Teslim Edildi, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Büşra
Çiçek Market
27 Ekim 2025 14:14
1.053

24 Ekim’de İzmir’den Çiçek Market üzerinden sipariş numarası 3495959 ile mavi orkide siparişi verdim. Siparişimin teslimat tarihi olarak özellikle 26 Ekim’i seçtim. Ürün stokta gösterildiği ve fotoğraftaki gibi olacağı belirtildiği için tercih ettim. Ancak teslimat günü arandım ve mavi orkidenin yap...

Siparişim Eksik Ve Yanlış Teslim Edildi, Ücret İadesi İstiyorum
siparisim-eksik-ve-yanlis-teslim-edildi-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Sevgililer Günü Buketinde Görsel Ve Kalite Uyuşmazlığı

profile
Hakan
Çiçek Market
13 Şubat 17:20
1.748

14 Şubat Sevgililer Günü için 13.02.2026 tarihinde saat 10.30’da Çiçekmarket.com üzerinden bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 3576945, ürün için 807 TL ödedim. Ürünün en geç 13.02.2026 saat 18.00’e kadar teslim edileceği belirtilmişti, teslimat ise yaklaşık 12.30 gibi gerçekleştirilmi...

Sevgililer Günü Buketinde Görsel Ve Kalite Uyuşmazlığı
Sevgililer Günü Buketinde Görsel Ve Kalite Uyuşmazlığı
Sevgililer Günü Buketinde Görsel Ve Kalite Uyuşmazlığı
Sevgililer Günü Buketinde Görsel Ve Kalite Uyuşmazlığı
+1
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Market'in Yanlış Çiçek Göndermesi

profile
Fatma
Çiçek Market
15 Mayıs 2023 10:18
265

Çiçek Market tarafından Anneler Günü için 2 dal mor orkide satin almama rağmen farklı renkte bir orkide gönderildi. Müşteri temsilci hattını defalarca aramama rağmen yanıt verilmedi. Destek hattına mail attığımda ise gün içerisinde tarafınıza dönüş yapılacak dendi fakat yapılmadı. Doğru çiçeği gönde...

Benzer Şikayet Yaz