to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceva Bursa şubesi aracılığıyla gelmesi gereken, bedeli 11.200 TL olan kargom 03.03.2026 tarihinden beri Bursa şubede görünmesine rağmen bir haftadır dağıtıma çıkarılmıyor ve bekletiliyor. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Firmanın iletişim numarasını aradığımda da telefonun geçersiz n...
"Göstermiş olduğunuz ilgi ve destek için teşekkür ederim bu kadar hızlı çözüm beklemiyordum gelen kurye çok güleryüzlüydü gözümdeki itibar düzeldi."
"En azından sonrasında teslim edildi"
Trendyol üzerinden satın aldığım, Ceva tarafından taşınan ut0229452 takip numaralı gönderimde, Trendyol sisteminde tahmini teslim tarihi 9 Ocak olarak...
Ceva Kargo ile ilgili internetten aldığım bir ürünün iadesi için Hatay’daki birime yaklaşık bir haftadır ulaşmaya çalışıyorum. Telefon numaralarınızı arıyorum, cevap veren kimse olmuyor. Haritadan adresinizi bulmaya çalıştığımda da açık ve doğru bir yer bilgisine ulaşamıyorum. Ne düzgün bir adres ne...
"Teşekkürler"
Ceva ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 1 Ocak tarihinde verdiğim siparişe ait, ut0231604 takip numaralı gönde...
Ceva Logistics'e iletilen bir kargom bulunuyor ve kargomun durumu hakkında bilgi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Takip numaram elimde olmasına r...
Ceva üzerinden İstanbul Esenyurt adresime bugün teslim edileceği söylenen kargomu bekliyorum; ancak gün içinde hangi saatte teslimat yapılacağını öğrenemiyorum. Teslimat saatinin belirsiz olması nedeniyle aynı gün içinde yapılacak kurulum için net bir saat veremiyor ve planlama yapamıyorum. Teslima...
Ceva Şanlıurfa Merkez şubesiyle günlerdir hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Elimde takip numarası olan ankastre set kargomla ilgili bilgi almak istiyorum ancak şubeye ait ulaşılabilir tek bir telefon numarası yok, resmen duvara konuşur gibi ortada kaldım. Yaklaşık bir haftadır hem şubeye hem de ...
10 Kasım’da verdiğim sipariş 14 Kasım’da Ceva’e teslim edildi ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası: 7350027783413569. Ürün 1 haftadır kargoda ve özellikle son 3 gündür hiçbir hareket yok. Hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da arama almadım, süreçle ilgili tamamen bilgisiz bırakıldım. Kargonu...
"Şikayete erken cevap verildiği için teşekkürler"
23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım elektrikli fırının iadesi için Ceva tarafından aranacağım bildirildi. Ancak o tarihten bu yana hiçbir ...
Ceva Trakya Şubesi üzerinden 9727816938 takip numaralı kargomun 23.09.2025 tarihinde Tekirdağ/Çorlu adresine teslim edilmesini bekliyordum. Yaklaşık 20-25 gündür kargomu beklememe rağmen, ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadan iade edildi. Şube tarafından iletişim numaramın yanlış olduğu ve adresin bel...
Ceva kargo firması ile yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle buraya yazıyorum. Trendyol üzerinden ahşap bebek beşikli yatak siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 4050 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargo takip numarası UT0098313’tür. Teslimat adresim Adana Ceyhan Mustafabeyli Mahallesi’...
28 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş uygulamasından aldığım ürün, Ceva tarafından 9 Eylül 2025’te teslim edilmek istendi ancak ürün hasarlı olduğu için teslim almadım. O günden bu yana 11 gün geçti ve ürün hala OSTİM şubesinde bekliyor. Şubenin internetteki telefon numarası kullanılmıyor, ulaşmak mümkün...
"Kurye abiye çok teşekkür ederim gün içinde benimle çok ilgilendi"
Ceva Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 9632427180 takip numaralı kargomun arızasından dolayı iade işlemi başlatıldı ve gönder...
Ceva tarafından getirilen YD007363 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 03.09.2025 olarak görünüyordu. 04.09.2025 tarihinde sabah saat 08:3...
"Teslimat için teşekkürler"
5 gün önce Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, Ceva Kayseri Melikgazi şubesine teslim edildi ancak hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat numaram: 9662592927. Şubede bekletilen kargom için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat iletişim numaralarına bir türlü ulaşamadım. Yeni taşındığım için ür...
16 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken KV0061934 numaralı kargom (Koçtaş’tan alınan 5 çekmeceli dolap) Ceva tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Teslim edildiği iddia edilmesine rağmen güvenlik kamerası görüntülerinde böyle bir teslimat yok. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim; önce teslim edildiğini s...
"Aynı gün sorunum çözüldü teşekkürler"
02.08.2025 tarihinde 64353708049403 takip numaralı kargom Ankara/Keçiören'deki adresime teslim edilmek üzere Ceva'ya teslim edildi. Kargomun tahmini t...
21 Temmuz'da almış olduğum TV, kargo veya taşıyıcı şirket tarafından 22 Temmuz'da teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Trendyol'dan aldığım TV, Ankara dağıtım merkezine gelmiş olmasına karşın teslimat beklemeye devam ediyor. Web sitesinde iletişim bilgileri bulunmuyor. Yani tamamen ...
"Ürün sorunsuz teslim edildi teşekkürler."
Merhaba. Trendyol üzerinden aldığım TV için bugün yani 28/07/2025 tarihinde kargo yetkilisi aradı evde olmadığımdan dolayı eşimin iletişim numarasını ...
Ceva İstanbul Depo dan bugün sabah teslim edilmek üzere yönlendirilen Samsung buzdolabımızı, nakleden personelin davranışlarını şikayet etmek için her türlü iletişim numarasını denedim ancak ulaşamadım. Teslimat için önceden haber verilmeden çat kapı saat 09.15 de geldiler. Otoparktan çıkmaya çalışa...
CEVA Logistics 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
