to read complaints and reviews, or file yours.
N11 üzerinden 3’ünde, satıcı olarak Kaanlar Beyaz Eşya’dan sipariş verdiğim Beko marka çamaşır makinesi, 5’inden beri Ce...va’te görünüyor. Ürün yaklaşık 9 gündür aynı merkezde bekliyor, hiçbir hareket yok. N11 sisteminde görünen son teslim tarihini de 5 gün geçti, buna rağmen tarafıma herhangi bir bil
09.06.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Gazioğlu DTM satıcısından Arçelik 10121 1200 devir a enerji s...ınıfı 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. 27.351,14 TL ödemesini yaptığım bu siparişle ilgili olarak tarafıma “01259_315131265-a numaralı siparişiniz Gazioğlu DTM satıcısı tarafınd
30.05.2026 tarihinde N11 üzerinden bir televizyon satın aldım. Siparişim uygulamada Ceva tarafından teslim edilmiş görün...üyor olmasına rağmen, 17.06.2026 tarihi itibarıyla Antalya Akseki’deki adresime ürün hala ulaşmamıştır. N11 sipariş numaram 203142793336’dır. Günlerdir Ceva’i arayarak kargomun du
06.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Arçelik marka çamaşır makinesinin Ceva Logistics tarafından tes...limatı sırasında ciddi bir iletişimsizlik ve kargo takip sistemi sorunu yaşıyorum. Amasya Merzifon şubenizin dağıtımını üstlendiği 11978430 numaralı gönderim için “adreste bulunama
4 Haziran tarihinde n11.com üzerindeki Media Markt mağazasından 43VQ80F2FA kodlu televizyon siparişini verdim. Ürün 5 Ha...ziran'da Ceva’e teslim edildi, ancak kargo firması 11 Haziran’da ürünü sistemine “hasarlı ürün” olarak girdi. Teslimat adresim Niğde idi, sipariş numaram ise 226344444425’tir. Bu
05.06.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Altus marka bir çamaşır makinesi için ödeme yaparak sipariş verdim.... Siparişim Ceva tedarik sipariş numarası 11975244, gönderi firma sipariş numarası ise 314452400 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kargoda hâlâ hiçbir hareket görün
N11 üzerinden sipariş verdiğim ürün, 10 Haziran tarihinde nx0049680 takip numarasıyla CEVA Logistics firmasına teslim ed...ilmesine rağmen o günden beri sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde CEVA Logistics firmasına birçok kez telefonla u
"Ürün elime ulaştı teşekkürler"
Vivense mağazasından aldığım ürünün teslimatı için anlaşmalı oldukları Ceva tarafından ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sip...arişimin tahmini teslimat tarihi sistemde 15 Haziran olarak görünürken, 13 Haziran sabahı tarafıma teslimatın aynı gün yapılacağına dair mesaj geldi. Teslimat günü beni arayan kur
11989338 takip numaralı klima siparişim günlerdir lojistik firmasında bekletiliyor. Ürün 9 Haziran sabah 8.20 de kargoya... verildi ve bana teslimatın Salı günü yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir dağıtım yapılmadı ve hâlâ teslim edilmedi. Halbuki 1 saatlik mesafedeyim. S
N11 üzerinden satıcısı Media Markt olan Altus al km 954 m 9 kg ısı pompalı çamaşır kurutma makinesini 25 Mayıs 2026 tari...hinde satın aldım. Ürün hâlâ tarafıma teslim edilmediği halde, sistemde 2 Haziran tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu siparişin kargo firması Ceva olup kargo takip numa
Ceva aracılığıyla on0005983 numaralı kargomun 15’inde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom hâ...lâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme SMS’i de almadım. Tuzla Emlak Konutları / İstanbul adresine teslim edilmesi gereken gönderimle ilgili ne teslimat oldu ne d
Ceva ile HP0174437 takip numaralı gönderim 6 Haziran’da yola çıkmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderimin ...nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum ve sürecim tamamen belirsiz durumda. Aydın Kuşadası’na teslim edilmesi gereken bu kargo için defalarca hem çağrı merkezine hem de W
Arçelik ekranları üzerinden verdiğimiz buzdolabı siparişi, Ceva aracılığıyla Kayseri Kocasinan camiibekir servisine tesl...im edilecekti. Yaklaşık 1 aydır ürün teslim edilmedi ve bu süreçte hem biz hem de müşterimiz ciddi şekilde mağdur olduk. En temel sorun, karşımızda hiçbir muhatap bulamıyor olmamı
Trendyol üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Siparişim 1 Haziran tarihinde 11917913 numarasıyla Ceva... Tedarik’e teslim edildi ve satın alırken en geç 6 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Bu bilgiye güvenerek yıllık iznimi de bu tarihlere göre ayarladım ve bir yere gidemeyip e
Ceva aracılığıyla Trendyol’dan satın aldığım TV ünitesi, 12 Haziran teslim tarihi görünmesine rağmen Antalya Konyaaltı a...dresteki adresime hiç getirilmedi ve herhangi bir şekilde dağıtıma çıkarıldığına dair bilgilendirme de almadım. Gönderime ait kargo takip numaram 10545938553’tür. Trendyol üzerind
Ceva üzerinden ut0347079 takip numaralı gönderimle ilgili yaklaşık iki aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo dağıt...ıma çıkmadan önce beni arayıp adreste olup olmadığımı teyit etmelerine rağmen o gün kargoyu teslim etmediler ve hiçbir gerekçe sunmadan ancak iki hafta sonra getirdiler. Teslim ald
Ceva tarafından 4 Haziran’da teslim alınan ve teslim tarihi sistemde 12 Haziran olarak görünen 11962085 takip numaralı k...argom, Kastamonu Tosya adresime 12 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizme
Ceva aracılığıyla Trendyol’dan satın aldığım ve kredi kartıyla ücretini ödediğim buzdolabımın teslimatında ciddi bir gec...ikme yaşıyorum. Ürünüm Eskişehir’den Bursa’ya, Karacabey ilçesine teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen yaklaşık bir haftadır Karacabey ilçesine sevk edilmiyor. Geçen hafta c
"Teslimat gerçekleşti"
''Trendyol iade kodumu gelmeyerek yaktılar, yeni kodumun da yanmasını istemiyorum.'' Trendyol'dan satın aldığım ve Arçe...lik yetkili servisinin resmi olarak “İadeye uygundur” raporu verdiği çamaşır makinesi için Ceva, ilk 7 günlük iade kodu süresince adresime hiç uğramamış, hatta üçüncü defa oluşturd
Ceva Kargo ile 11970010 takip numaralı gönderim için 09.06.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” bilgisi verilmesine rağmen ka...rgom teslim edilmedi. Ardından sistemde bu defa operasyonel aksaklık nedeniyle teslimatın yapılamadığı bilgisi yer aldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ertesi gün mutlaka dağıtım
Trendyol üzerinden 65 inç İffalcon marka televizyon siparişi verdim. Ürünün kargo süreci Trendyol’un anlaşmalı olduğu Ce...va firması tarafından yürütüldü. Siparişim için sistemde teslim tarihi 11.06.2026 olarak göründüğü için özellikle o güne evden çalışma planı yaptım ve tüm programımı buna göre ayar
Ceva üzerinden 11903841 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk gönderimde adresi beğenmedikl...eri için kargomu hiçbir şekilde beni bilgilendirmeden geri götürdüler. Bunun üzerine tekrar sipariş oluşturdum ve teslimat adresini de değiştirdim. 23 Mayıs tarihinde yeniden oluşt
Siparişim elime ulaştı fakat ürün eksikliğinden ve hasarından dolayı 2 kere İade kodu oluşturmama rağmen gelip almadınız... ve şu an yeniden kod oluşturamıyorum. Ne dağıtımı düzgün yapıyorsunuz ne iade işlemini. Düzgün bir muhatap bile bulamıyorum. Gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum. Ürünü ist
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ceva dünya ölçeğinde, global bir lojistik firması olarak Afrika, Asya, Avustralya, Avrupa, Kuzey ve Orta Amerika ile Güney Amerika bölgelerinde faaliyet göstermektedir. Temelleri 1946’da atılan Ceva dünyanın en büyük kontrat lojistiği sağlayıcılarından biri olarak sektörün lider konumundaki oyuncuları arasındadır. Müşterilerinin tedarik zincirlerini daha değerli ve etkili hale getirmeyi amaçlayan şirket Türkiye’de de hava taşımacılığı, sözleşme (kontrat) lojistiği, deniz taşımacılığı gibi alanlarda faaliyet göstermektedir. Ayrıca anlaşmalı pek çok e – ticaret platformu da ürünlerini Ceva ile teslim edebilmektedir. Ceva Lojistik, sunduğu bu kapsamlı hizmetlerle otomotiv, enerji, moda, sağlık, endüstri gibi alanlarda pazarın kilit rolünü üstlenen şirketler arasındadır. Türkiye’nin dört bir yanındaki yaygın müşteri ağıyla hizmetlerini sürdüren şirketi daha kapsamlı olarak web sitesinden inceleyebilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızda yer alan kullanıcı yorumları üzerinden de aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz.
Türkiye’de yaklaşık 4000 çalışanı ile hizmet veren Ceva, ülke genelinde 80 bayiye sahiptir. Otomotiv, tüketici & perakende, moda, sağlık, endüstriyel ve teknoloji alanları dahil olmak üzere birçok sektöre hizmet götüren Ceva, kendine etkili ve sağlam tedarik zinciri çözümlerini misyon edinmektedir. Tüm müşterilerini dinleyerek birebir çözümler sunmayı amaçlayan şirket, esnek ve çevik yapısıyla hizmetlerini son derece etkili bir şekilde gerçekleştirmeyi hedefler. Sunulan hizmetler arasındaki hava taşımacılığı tedarik zincirinizin bütünlüğünü korumak için oldukça faydalı çalışmalar gerçekleştirir. Gönderilerinizin ticari uçaklarla ya da uzman kargo uçaklarıyla taşınmasının sağlandığı hava taşımacılığı kişiye özel hizmetler de sunabilmektedir. Dünyanın en büyük hava taşımacılığı sağlayıcılarından biri olan Ceva, alanında uzman uygulama ekipleri sayesinde gönderilerinizin büyüklüğü ne kadar olursa olsun sorunsuz ve hızlı bir hizmet vermeyi hedefler. Sözleşme (kontrat) lojistiği hizmeti de LEAN programı ile sürekli iyileştirme çalışmalarına dahildir. Bu alanda satış sonrası lojistik, gelen & giden lojistik gibi hizmetler sunan şirket gönderi operasyonlarınızın hızlı ve güvenilir bir şekilde gerçekleşmesini sağlar. Deniz taşımacılığı alanında da dünyanın önde gelen firmalarından biri olan Ceva, tam konteyner yükü, yük yönetimi gibi hizmetler de sunar. Ceva kargo takip sistemi de kurumsal ve bireysel seçenekler üzerinden kullanılarak gönderilerin durumu hızlıca tespit edilir.
Firmanın Ceva müşteri hizmetleri işleviyle kullanılabilecek pek çok iletişim kanalı bulunmaktadır. Örneğin, firmanın İstanbul Avrupa Bölge Müdürlüğü’ne (0212) 886 81 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. 0216 999 24 40 e – ticaret hattı üzerinden de ulaşabileceğiniz Ceva kargo iletişimi için 0216 633 4444 numaralı telefon üzerinden de hizmet vermektedir. Firma ile yazılı yoldan irtibat kurmak isteyen kullanıcılar Ceva lojistik iletişim bölümünde yer alan mail adresine talep ve görüşlerini bildirebilirler. Dilerseniz, gerçek kullanıcı yorumlarına ulaşabileceğiniz sayfamızda da müşteri deneyimlerini inceleyebilirsiniz. Ürün tesliminden iletişim performansına, siparişlerden kargo takibine kadar pek çok konuda yorumların paylaşıldığı Şikayetvar sayfamız, firma tarafından da görülmektedir. Arzu ederseniz siz de Ceva şikayet sayfamızda firma ile ilgili görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.
