to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde Ankara’dan Van Ferit Melen Havalimanı’na olan uçuşum sırasında Çelebi Yer Hizmetleri personeliyle ciddi bir sorun yaşadım. Van Ferit Melen Havalimanı’nda görevli personel, tutanak tutulma aşamasında son derece umursamaz, tehditkar bir üslup kullanarak konuştu, yardımcı olmak yerine sürekli laf söyleyip üslupsuz bir tavır sergiledi. Ayrıca tarafıma verdiği iletişim numarasına hiçbir şekilde bakmıyor, aramalarıma geri dönüş yapmıyor.
Benzer bir problemi yaklaşık 1,5 sene önce Hakkari Havalimanı’nda da yaşamıştım ve aynı tarzda bir yaklaşım ile karşılaşmış olmak beni özellikle rahatsız ediyor. Son olayla ilgili olarak vanvf14986 numaralı tutanak/kayıt oluşturuldu.
Çelebi Yer Hizmetleri’nin, Van Ferit Melen Havalimanı’ndaki ilgili personel hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, bu davranışla ilgili işlem başlatmasını, tarafıma kurumsal bir özür ile birlikte resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
18.12.2025 tarihinde Van Ferit Melen Havalimanı’nda, uçağa binmeden hemen önceki son kapıda Çelebi firmasında görevli kadın personelden son derece saygısız ve tehditkar bir tutumla karşılaştım. Check-in kısmında uçuş kartımı aldığım noktada 1 el çantam ve 1 hediyelik poşetimle uçağa geçmeme izin ver...
23.01.2026 tarihinde saat 10.30’daki Van–Antalya uçuştan önce Çelebi Van personeliyle yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sunexpress müşteri hizmetleriyle telefonda yaşadığım bir sorunun çözümü için ilgili personelden destek istediğimde, son derece kaba ve nezaketten uzak bir üslupla karşılaşt...
29.03.2025] tarihinde, Van Ferit Melen Havalimanı’ndan Pegasus ile uçuşum vardı. Uçuştan 1 saat önce havalimanında olmama rağmen, check-in işlemi aniden kapatıldı. Yetkililere sorduğumda, hiçbir geçerli sebep göstermeden işlemin kapandığını söylediler. Uçağa 25 dakika olmasına rağmen bizi kesinlikle...
5 Haziran 2024 tarihinde Türk Hava Yolları ile Trabzon Havalimanı’na indiğimde, bagajımı almak için yaklaşık bir saat beklemek zorunda kaldım. Çelebi yer hizmetleri personellerinin amatörce ve sorumsuz davranışları nedeniyle bu gecikme yaşandı. Personellerle iletişime geçtiğimde ise profesyonellikte...
11.01.2025 18.10 Malatya-Ankara uçuşu birden fazla defa rötar yaptı ve 20.05'e ertelendi. Hiçbir hizmet yapılmadı ayrıca havaalanı ve çelebi personelinin iş bilmezliği sonucu biletimiz yandı. Kişiye özel anons çalışanların arasındaki iletişimsizlikten ötürü geç yapılmış ve zamanında orada olmamıza r...
Yorumlar