Carrefour Ve Payfour Üzerinden Yandex Kampanyasında 200 TL Puan Yüklenmemesi

Carrefour SA ve Payfour üzerinden yürütülen Yandex kampanyasına katıldım. Yandex arama motorunu varsayılan yapmam karşılığında 200 TL değerinde Carrefour SA kampanya puanı tanımlanacağının açıkça belirtilmesine rağmen, aradan birkaç gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi. İşlemi 25 veya 26 Ocak tarihinde gerçekleştirdim ve yaklaşık 6 gündür hem Carrefour hem de Payfour hesabıma bu puanın tanımlanmasını bekliyorum.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen puanlarımın yüklenmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanyayı Payfour uygulaması üzerinden gördüm, oradaki bilgilere güvenerek işlemi tamamladım ancak sonrasında herhangi bir bilgilendirme veya puan yüklemesi olmadı.

Bu kapsamda, ilgili kampanyadan hak ettiğim 200 TL’lik kampanya puanımın Carrefour / Payfour hesabıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde yüklenmesini talep ediyorum. İlgili hesabıma kayıtlı iletişim bilgilerim e-posta: f*******@gmail.com ve telefon: 0533********81’dir.