to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Gaziantep Otogarı’ndaki firmanıza ait gişeden bir bilet satın aldım. Gişe görevlisi, otobüsün saat 15:00’te kalkacağını ve 2+2 koltuk düzenine sahip olduğunu söyledi. Diğer firmalardaki 2+1 koltuk düzenine sahip otobüslere kıyasla fiyatın aynı veya daha yüksek olduğunu belirtmesine rağmen, acil olmam sebebiyle bileti satın aldım.
Ancak otobüs belirtilen saatte otogara gelmedi. Yaklaşık bir saat boyunca bekledikten sonra görevliye neden geciktiğini sorduğumda, bana sinirli ve alaycı bir şekilde “Sefer saat 15:20’de” yanıtını verdi. Yanındaki başka bir çalışan ise “Hayır, 15:30’da” dedi. Ben de biletin saat 15:00 için kesildiğini söylediğimde, görevli alaycı bir şekilde “Yarım saatten ne olacak? ” diye cevap verdi. Bu yaklaşımı son derece saygısız ve sorumsuz buluyorum.
Şu an saat 15:30’u geçmiş durumda ve hala otobüs gelmedi. Ne zaman geleceğini merak ediyorum. Hâlâ otogarda beklemekteyim ve bu gecikme yüzünden büyük bir mağduriyet yaşadım. Zaman kaybı, stres ve gerginlik nedeniyle oldukça rahatsız olduğumu belirtmek isterim.
Otobüs, otogara kalkış saatine göre gelmedi. Bileti alırken sistemde 02.30 olarak gösteriyordu. Kalkış saatini buna göre ayarlayarak yaklaşık 20 dakika öncesinde otogara vardım. Ancak beni firma yetkilileri arayarak 3.00'a kadar gecikeceklerini bildirdiler. Fakat otobüs o saatte de gelmeyip 04.30 su...
Ben 24.10.2024 tarihi gece 1'de online almış olduğum biletim ile Gaziantep otogarında bekliyordum. Otobüs yaklaşık olarak 30 dakika geç geldi ve 1 yolcu olduğum için otogara girmedi. Ağır eşyalarla peronda 20 dakika bekledim. Daha sonra ağır eşyalarla beni ana cadde üzerine çıkardılar ve oradan bind...
Saat 8.30 da Antalya otogarından Marmaris otogarına seyahatimiz bulunmakta fakat otobüs saatinde gelmedi. Bilet satış noktası görevlisi otobüsün şu an Manavgat'ta olduğunu ve 9.45 de burada olacağını belirtti. Saat 10.00 ve hâlâ bekliyoruz az önce satıştaki beyefendi 5 dakika içinde burada olacağını...
Bilet almak için acentenize gittim. Bana otobüsün 10 dakika sonra geleceğini ve otogara uğramayacağını söylediler. Kendisine arabayla yetişebileceğimi söylememe rağmen bileti kesmek istemedi. Ayrıldım ve sonra tekrar girip almak istediğimi söylediğimde biletimi kestiler. Bana dinlenme tesisine gire...
20.15'te Bursa Otogar'dan hareket etmesi gereken otobüsünüz için bilet almıştım ve saat 19.50'de peronda beklemeye başladım. Ancak, saat 19.55'te otobüsün 30 dakika rötar yapacağına dair bir mesaj aldım. Bu mesajı aldıktan sonra beklemeye devam ettim, fakat otobüs 20.45'te de gelmedi. Saat 21.00'd...
Yorumlar