to read complaints and reviews, or file yours. 
Beden tablo ölçülerine göre iki adet kopçalı sütyen aldım, ama ölçüler tutmadı. Bir adetini sadece bel çevresinden (iliklemedim bile esnemesin diye) denedim olmadı, diğerini hiç denemedim (aynı bedendi) ve iade istedim. Kargo parasını da kendim ödedim. İki gün yazdım. Para iadesi yapmıyorlar. Şirket sahibi avukatmış.
Benim bildiğim 14 gün içinde cayma hakkımız var ama kanunlar değişti siz geri kalmışsınız dedi. Avukat Hanım, böyle bir hakkınız yok artık dedi. Hatta beni mesleğime layık bile bulmadı (bir öğretmen olarak sesimi nasıl yükseltebilirmişim (bu arada ses tonum öyle).
Asla iade etmiyoruz, istediğiniz yere şikayet edin dedi. Avukat Hanım (bizzat şirket sahibi) hiç yardımcı olmuyorlar. İadenin yapılmasını talep ediyorum.
Butik kopça mağazasından kasım ayında bir sütyen aldım küçük geldiği için bir büyük beden ile değiştirmek istedim. Ürünü bir büyük beden ile değiştirdiler, fakat bu seferde sütyenin bedeni büyük geldi. İade istedim yapmadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak istedim fakat o ara kayınpederim rahat...
İade/DEĞİŞİM sorunu Kopça butikten 2 sütyen aldım. Beden ve model bana uymadığı için değişim talebinde bulundum. İade kargoyu Benin ödeme gerekiyormuş...
7 Ağustos tarihinde Butik Kopça'nın web sitesi üzerinden 47383 sipariş koduyla önden kopçalı sütyen siparişi verdim ve 630 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten sonra, henüz paketlenmeden ve kargoya verilmeden sabah saat 07:30'da firmaya mesaj yazarak iptalini rica ettim. Bana "Tamam efendim" şeklinde...
Butik kopçadan bir adet önden kopçalı sütyen ve alt çamaşır aldım. Ürün Aras Kargo'nun eşim evde olmasına rağmen evde yoksunuz mesajı ile bana ulaşmadı. Kargo şubesi çok ters bize. 2 otobüs ve İzban'a binmem lazım. Hem Aras Kargo'ya hem de Butik Kopça'ya durumu bildirdim. Kargo tekrar dağıtıma çıkar...
Butik Kopça'dan 2 adet sütyen aldım, ürünler geçte olsa geldi. Gelen ürünlerin sitelerinde görünen ile alakası bile yok normal ölçülerden daha küçük. Durumu ifade edip iade etmek istediğimi söylediğimde iade değişim almadıklarını ifade ettiler müthiş kaba üslupla. Firmayı buradan inceleyince tüm müş...
Yorumlar