Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusu Sürekli Erteleniyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
21 Temmuz 2025 17:57
29

Bosch cl 2000U w 35E klima satın aldım ve kurulum için servis talebinde bulundum. Ancak bayiyle iletişime geçmeme rağmen kurulum randevum iptal edildi. Ardından farklı bir bayi tarafından aranarak sadece 26.07.2025 gibi daha uzak bir tarihe yeni randevu vermek istediler.
Ortalamam bir kurulum 12 iş günü sürmemeli.
İligli markaya güvenerek almış olduğum ürünü kullanamadan servislerin süreçleri yönetememesi ve ilgisizlikleri markaya bakış açımı tamamen değiştirdi.
Paramızla rezil olup mağduriyet yaşıyoruz. Klimamın kurulumunun ivedilikle ilk randevu tarihimde yapılmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

21 Temmuz 2025 19:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Ağustos 2025 10:02
45

profile
29 Temmuz 2025 09:13
32

profile
25 Temmuz 2025 16:37
75
Klima Kurulumunda Aşırı Gecikme Ve Mağduriyet
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 18:18
64
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
31 Temmuz 2025 14:23
89
"Sorunum çözüldü kurulum yapıldı"
Benzer Şikayet Yaz