to read complaints and reviews, or file yours. 
1-7 Şubat tarihleri arasında yaptığımız rezervasyonda duşun camı kapatılırken arkadaşımın üzerine patladı. Bunun üzerine ev sahibini aradık ancak ertesi sabah geleceğini söyledi. Geldiğinde öncelikle 2000€ talep etti; ödemeyeceğimizi belirtince avukatı mesaj atarak sınırda polislerle görüşeceğimizi ifade etti. Ardından Booking.com müşteri hizmetleri, seyahat sonrasında yanıt verdiği ve güvende hissetmediğimiz için anlaşmak istediğimizi belirtti. Ev sahibi aslında 200€ demek istediğini söyledi. Sonuç olarak 100€ ödedik. Booking.com daha sonra ev sahibinin ödeme talep etmeyeceğini belirtti ancak biz ödemeyi çoktan gerçekleştirmiştik. Başımıza gelen kaza sonrasında firmanın bizi desteklemesi gerektiğini düşünüyorum; ancak destek görmediğimizi ve mağdur olduğumuzu üzülerek ifade etmek istiyorum.
Booking Türkiye üzerinden yapmış olduğumuz 03.05.2024 - 05.05.2024 tarihli Budapeşte konaklamalı rezervasyon ile kalacağımız eve vardığımızda kapıyı kimse açmadı. Booking ile iletişime geçtiğimizde bize de tesise ulaşamadıklarını söylediler ve 'Size yeni bir yer bulacağız.' dediler. Ancak ilk önerdi...
Booking.com üzerinden yapmış olduğum rezervasyona ait iki tane sorun var. Birincisi, fazla para tahsilatı yapıldı. Ekran görüntüsü kanıtı var. Seyahat için 102.760₺ olarak seçilen ve ödendiğini düşündüğüm tutar, kartıma 106.780₺ olarak yansıdı. Bunun da ispatı mevcuttur ancak seyahat eden kişi bilgi...
Booking.com adresinden Duomo Suite Milano için 29 Aralık gününe rezervasyon yaptırmıştım. 29 Aralık sabahı, uçağa binmek üzereyken her şeyin yolunda olup olmadığını ve iki saat içinde evin tam konumunu gönderip gönderemeyeceğini sormak için yazdım. Ev sahibi, uzakta olduğunu, arabasının bozulduğunu ...
Ekte resimlerini göreceğiniz üzere benim rezervasyon yaptırdığım ev için görsellerini Booking üzerinden görmüş olduğum ev ile karşılaştığım ev tamamen alakasız resmen yanıltıldım ben Booking e güvenerek rezervasyon yaptırdım ve yola çıktım 1 günüm rezil oldu. Tesiste konaklamadım ve iptal işlemi tes...
Ücret otelde alınacak diyorlar ama, Konaklama tarihinden Neredeyse 2 ay önce hesabımızdan parayı çekmişler. Bununla ilgili bir açıklama istediğimiz zaman. booking.com tarafından hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. Daha seyahate gitmeden sıkıntılarımız başladı. Bugünkü üzerinden reze...
Yorumlar