Sarıyer’de Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Bedaş’ın Yanıtsızlığı Mağduriyetimize Yol Açtı

İstanbul Sarıyer Ayazağa 114. Sokak’ta 18.04.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Bedaş kaynaklı planlı elektrik kesintisi yaşamaktayız. Bu kesintinin planlı olduğu söylenmesine rağmen bize bilgi, kesinti başladığı saat olan 09.00’da verildi, önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Üstelik gün içinde defalarca farklı saat verilerek oyalanıyoruz. Saat 09.00’da elektriğin iki saat sonra verileceği söylendi, saat 11.00’de bu kez 14.00’e ertelendi, 14.00’te 18.30 denildi, şimdi ise 20.30 deniyor. Daha önce de benzer şekilde saatleri sürekli öteleyerek neredeyse gün sonuna, 23.59’a kadar uzattıkları oldu. Sürekli tekrar eden bu durum artık tahammül sınırlarını aşmış durumda.

Saha çalışanları bölgede bulunmalarına rağmen herhangi bir çalışma yaptıklarını göremiyoruz, sadece elektriği kesik tutuyorlar. Bedaş çağrı merkezini aradığımızda ise gerekli bildirimlerin yapıldığı söyleniyor, ancak kesinti yaşanmadan önce tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadığına dair elimde kanıtlar bulunuyor. Bu süreçte uzun saatler boyunca elektriksiz bırakılarak ciddi şekilde mağdur ediliyoruz ve kimse somut bir çözüm üretmiyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu kesintinin yaşandığı döneme ait fatura bedelimin 10 katı tutarında tazminat ödenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için ilgili birimlerin ve saha ekiplerinin denetlenmesini talep ediyorum. Ayrıca tüketiciyi bu şekilde habersiz, yanıltıcı saat bilgileriyle ve uzun süreli kesintilerle mağdur eden uygulamaların son bulmasını istiyorum.