to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens eq300 model kahve makinemin iki yıllık garantisi bittikten sonra, Media Markt üzerinden BNP Paribas sigorta şirketinden iki yıl uzatmalı sigorta yaptırdım. Bu süreçte makinem defalarca arıza yaptı ve son arızasında, Ekim ayı başında servise gönderdim. Makinem yaklaşık bir hafta on gün sonra geri geldiğinde, içi su ve kahve dolu, kötü bir durumda teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sadece bir saat sonra tekrar Media Markt’a götürdüm ve onlar da tekrar sigorta şirketine ilettiler.
Ürünüm hâlâ serviste ve tarafıma hiçbir şekilde net bilgi verilmiyor. Ürün değişimi talebim ise reddedildi. Ayrıca BNP Paribas sigorta şirketini aradığımda, hem yeterli bilgi alamadım hem de son derece kaba bir şekilde, yüzüme telefon kapatıldı. Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf ve müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde yürütülmesini istiyorum.
Media Markt üzerinden TV alırken 1 yıl cihaz koruma ve 3 yıl uzatılmış garanti sigortası aldım. 2022 yılında 10 Bin TL`ye aldığım TV için yaklaşık yüzde 20`si olan 2 bin tl sigorta bedeli ödedim ve cihazımın garantisi bittikten sonra arızalandı. Ödediğimiz ücretin karşılığını almaya geldiğinde ise B...
Philips EP 3246/70 Kahve Makinesi Sorunu ve Sigorta Tecrübem hakkında Bilgilendirme Merhaba, Buraya Philips EP 3246/70 tam otomatik kahve makinesini satın alan ve benzer sorunlarla karşılaşan kişilere yardımcı olmak amacıyla bu deneyimi paylaşmak istedim. Yaşanan Sorunlar: Sürekli Bozulmalar: Mak...
12.11.2023 tarihinde Media Markt şirketi aracılığıyla telefon aldım. Alım anında ilgili cihaz için sigorta da yaptırdım. İlgili fatura ektedir. Sonrasında telefon 03.04.2025 tarihinde bozuldu ve bozulma nedeniyle cihaz Media Markt'a teslim edildi. Teslim tutanağı da ektedir. Sigorta firması BNP Pari...
15.03.2022 tarihinde Media Markt’tan Lydsto r1 model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında BNP Paribas Cardif Sigorta şirketinden cihaz koruma sigortası (3+1 yıl) yaptırdım. Cihaz arıza yaptıktan sonra Media Markt ürünü tamir için aldı ve sigorta kapsamında işlem yapılacağını belirtti. Anc...
Yorumlar