Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Poliçedeki Sağlık Hizmetlerinden Yararlanamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Ekim 2025 04:06
937
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

BNP Paribas Cardif Sigorta’nın “Ailem Güvende Sigortası” poliçesine (Poliçe No: 65091692) yaklaşık 4 aydır aylık 460 TL ödeme yaparak üyeyim. Poliçe satışı sırasında, mini check-up, diş bakımı ve çeşitli sağlık hizmetlerinden anlaşmalı kurumlar aracılığıyla yararlanabileceğim belirtilmişti.

Hizmet almak istediğimde Muğla Marmaris’te yalnızca bir diş kliniği, mini check-up için ise sadece Fethiye’de bir hastane ile anlaşmalı oldukları söylendi. Yaklaşık 10 gün önce diş hekimi hizmeti için başvurdum, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde randevu oluşturacaklarını söylediler. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ geri dönüş alamadım.

Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen, poliçedeki hiçbir hizmetten ilk kez faydalanmak istediğimde dahi sonuç alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete yol açtı.

BNP Paribas Cardif Sigorta’dan, poliçe kapsamındaki hizmetlerin bir an önce sağlanmasını; aksi halde poliçemin iptal edilerek şimdiye kadar ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum.

22 Ekim 2025 08:19 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 22.10.2025 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

Yusuf
Yusuf
26 Ekim 2025 10:50

Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES İptalinde Geciken Ödeme Ve Bilgi Karmaşası

profile
10 Eylül 2025 14:17
1.275
5
Özger sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Mart 2025 15:22
290
"Firma yetkilisi problemimi çözdüklerini iletti. Tazminatım hesabıma yattı. Süreç boyunca çalışanlar çok ilgiliydi. Sistemsel bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum. Teşekkürler"
3
Orhan sonucu yetersiz buldu

profile
16 Ekim 2024 11:39
1.717
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Mayıs 2025 17:29
925
"Şikayetvar'a teşekkür ederim. Kesinlikle çok etkili ve hızlı"
Bireysel Emeklilik Poliçesi İptalinde Süreçte Yaşanan Zorluklar

BES Başvurusunda Bilgilendirilmeden Kesilen Giriş Aidatı Mağduriyeti

profile
08 Ekim 2025 19:41
597
bes-basvurusunda-bilgilendirilmeden-kesilen-giris-aidati-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz