Ana Sayfa
Bmed İlaç
sibionics

Bmed İlaç sibionics

4 Şikayet

Çözülen
Videolu

Bmed İlaç

Şikayet Yaz

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Glikoz Sensörü DOA, Değişim Talebim Reddedildi

Bilal

09 Mart 17:06

234

09.03.2026 tarihinde Ataşehir/İçerenköy’de bulunan Lale Eczanesi’nden, bmed ilaç san. Sağ. Ürün. Hiz. Tic. Ltd. Şti. İthalatı/dağıtımı olan “Sibionics GS1 cgm Glikoz Sensörü” adlı cihazı kendi şeker takibim için, hipoglisemi şüphesiyle satın aldım. Cihazı kutusundan çıkarıp, ürünün kendi orijinal Tü...

Satın Aldığım Glikoz Sensörü DOA, Değişim Talebim Reddedildi

satin-aldigim-glikoz-sensoru-doa-degisim-talebim-reddedildi-8.jpg

satin-aldigim-glikoz-sensoru-doa-degisim-talebim-reddedildi-7.jpg

Hatalı Glikoz Sensöründeki İğne Aparatı Takılamıyor, Değişim Talebim Reddedildi

Seda

06 Mart 14:10

103

"28 Şubat tarihli siparişimde yaşadığım teknik aksaklık sonrası firma ile kurduğum iletişim neticesinde değişim talebim onaylanmış ve yeni cihaz tarafıma ulaştırılmıştır. Sürecin başında 'kullanıcı hatası' tespitiyle talebim reddedilmiş olsa da; takibimi yapan uzman hekimimin markaya olan referansını ve konunun tıbbi hassasiyetini detaylıca aktarmam üzerine firma yetkilileri durumu yeniden değerlendirerek çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemişlerdir. Tıbbi cihazların kullanımında yaşanabilecek bu tip mekanik sorunların, kullanıcı beyanı ve uzman görüşüyle titizlikle değerlendirilmesi hasta güvenliği açısından kritik önem taşımaktadır. Mağduriyetimi gideren ve bu süreçte yapıcı bir tutum sergileyen ilgili ekibe teşekkür ederim. Benzer süreçlerin tüm kullanıcılar için aynı hassasiyetle yönetilmesini temenni ediyorum."

Hatalı Glikoz Sensöründeki İğne Aparatı Takılamıyor, Değişim Talebim Reddedildi

hatali-glikoz-sensorundeki-igne-aparati-takilamiyor-degisim-talebim-reddedildi-5.jpg

Nurten sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Glikoz Sensörüne Firma Sorumluluğu Reddi: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Nurten

16 Aralık 2025 10:49

300

Sibionics sürekli glikoz ölçüm sensörünü yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 12.12.2025 günü sabah saat 09.00 civarında yeni sensörü taktım. Bir saatlik ısınma süresinin yaklaşık 20. Dakikasında cihaz “cihaz çalışmıyor” uyarısı vererek hata verdi ve sensör kullanılamaz hale geldi. Ben ...

arizali-glikoz-sensorune-firma-sorumlulugu-reddi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-7.jpg

arizali-glikoz-sensorune-firma-sorumlulugu-reddi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-6.jpg

Sibionics Sensöründe Ölçüm Farklılığı Ve İletişim Sorunu

Atakan

07 Temmuz 2025 10:27

810

Sibionics sensörünü 3 veya 4. kez kullanıyorum, çok memnundum. Ancak bu sensörde parmak ölçümüyle arasında çok fark var. Sensörde 250 çıkıyor, parmak ölçümünde ise 190 çıkıyor ve hiçbir irtibat numarası bulamadım. Bu konuda Sibionics firmasından geri dönüş yaparlarsa çok memnun olurum.