to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat 2026 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım yolculukta ödeme yöntemi olarak İstanbulkart kullandım. Yolculuğun uygulama üzerinde görünen toplam tutarı 341,00 TL olmasına rağmen, İstanbulkart ekstresinde yaptığım kontrolde kartımdan iki kez 282,80 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Kartımı pos cihazına yalnızca bir kez okuttum ancak mükerrer tahsilat gerçekleşmiştir.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak BiTaksi’yi defalarca aradım ve e-posta yoluyla da durumu ilettim; ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, fazla çekilen tutar iade edilmedi. Hem mağdur edildim hem de sorunun çözümü için gerekli ilgi gösterilmedi.
Mükerrer olarak çekilen tutarın acilen tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu hatanın nedeninin araştırılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
04.01.2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi üzerinden Nişantepe – Sabiha Gökçen Havalimanı arasında yaptığım yolculukta, uygulamada otomatik ödeme açık olduğu için kartımdan 1.120 TL çekim yapıldı. Ancak taksi şoförü aynı ücret için pos cihazından da 1.110 TL çekim aldı ve ben bunu sonrasında banka har...
23 Mayıs 2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Uygulamada 'İlk Yolculuğuna Özel 250 TL İndirim' kampanyasından yararlanarak ödeme seçeneğini uygulama içinden yaptım. Ancak kampanya indirimi olmasına rağmen 60 TL çekildi. Üstelik taksi şoförü (plaka: 34 TKC 34) ayr...
16 Eylül 2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda takside kart ile 295₺ ödeme yaptım ve uygulamada da bu tutar görünüyor. Ancak, kart ekstreme baktığımda BiTaksi tarafından ayrıca 327₺’lik bir ücret daha çekildiğini fark ettim. Aynı gün müşteri hizmetlerini a...
Geçen ayın 7’sinde Esatpaşa’dan Ümraniye’ye BiTaksi üzerinden çağırdığım taksiyle yaptığım yolculukta, uygulamada yaklaşık 335 TL görünmesine rağmen şoför benden 500 TL aldı, ayrıca kartımdan ikinci kez 507 TL daha çekim yapıldı. Toplamda iki kez ödeme alınmasına rağmen bu durumla ilgili hiçbir şeki...
7 Aralık 2025 tarihinde saat 19.45 civarında İstanbul’da BiTaksi üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuğun başında şoför, uygulamasının açılmadığını söyleyerek yolu giderken benim tarif etmemi istedi. Varış noktasına geldiğimizde ise uygulaması hâlâ açılmadığı için POS cihazından kartımdan 299,70 TL...
Yorumlar