Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve İade Talebi

profile
21 Nisan 12:20
11

19 Nisan’da Birissine internet sitesi üzerinden toplam 499 TL tutarında, kargo ücretiyle birlikte 599 TL’lik bir sipariş verdim. Ardından siparişlerimin kargoya verildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak bugün siteye tekrar baktığımda tüm siparişlerimin hiçbir açıklama yapılmadan “iptal edildi” olarak göründüğünü fark ettim.

Bana iptale dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, para iadem de gerçekleştirilmedi. PTT ile iletişime geçtiğimde verilen kargo takip numarasının hatalı olduğunu söylediler. WhatsApp hattına yazdım ancak sadece otomatik mesajlar geliyor, sorduğum sorulara hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Hem “kargoya verildi” denilip hem siparişin iptal görünüyor olması ve üstüne bir de hatalı takip numarası verilmesi gerçekten akıl alır gibi değil.

Birissine’den, 10114302 numaralı siparişimin neden iptal edildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, ardından da ya ürünlerimin hızlı bir şekilde gönderilmesini ya da toplam 599 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Bilgisi Yok Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
04 Mart 12:38
1.068
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

İptal Bildirimi Olmadan Sipariş İptali Ve Geciken İade

profile
03 Şubat 17:37
1.494
iptal-bildirimi-olmadan-siparis-iptali-ve-geciken-iade-1.jpg

İade Sürecinin Hatalı Görünmesi Ve Geri Ödeme Eksikliği

profile
12 Ocak 00:20
1.969
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gelmedi, İptal Ve İade Yok

profile
22 Şubat 13:22
1.054
Benzer Şikayet Yaz