to read complaints and reviews, or file yours. 
Birgündekargo ile son iki teslimatımda ciddi sorunlar yaşadım. Geçen hafta Bershka’dan verdiğim sipariş yanlış bir adrese teslim edildi. Kargo firması gerekli özeni göstermediği için kargomu kendi çabalarımla, tamamen kendi imkanlarımla bulmak zorunda kaldım.
Bugün ise yine Bershka’dan verdiğim ve 5442*************030 takip numaralı siparişime hem kargo firması hem de Bershka tarafından “teslim edildi” mesajı geldi, ancak ürünüm bana teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslimat yapıldı.
Teslimat öncesinde mutlaka aranmak istediğimi özellikle belirterek kargo yetkilisine mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Buna rağmen sistemde teslimat yapılmış gibi görünmesi beni hem mağdur etti hem de firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Kargomun bir an önce doğru adrese, bizzat tarafıma teslim edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılarak önlem alınmasını talep ediyorum.
Bershka’dan yaptığım 40342011804 numaralı alışverişimin teslimatı için ne yazık ki Birgündekargo görevlendirilmişti. Numarası 5441******38 olan kargomun sistemde 3 gündür “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kapım çalındı, ne telefonla arandım, ne de teslimat ko...
Bir Günde Kargo firması aracılığıyla Bershka’dan verdiğim ve 19’unda teslim edilmesi gereken 5442*************030 numaralı kargom bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kuryeyi aramak istediğimde sistemde tanımlı numara bulunamadı uyarısı alıyorum, şubeyi ise sabahtan beri defalarca a...
Bershka’dan verdiğim siparişim Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve kargom 3 gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hiçbir hareket olmuyor. 5441*************030 takip numaralı gönderim üç gündür aynı durumda bekliyor, ne teslim ediliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyo...
Bir Günde Kargo ile Bershka uygulamasından aldığım ürünümün teslimat sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 25 Şubat’ta kargom dağıtıma çıkarıldı ancak o gün adreste olamadığım için teslim alamadım. Takip ekranında “devir – tekrar dağıtıma çıkacak” ibaresi görünüyordu. Ben de ert...
16 Mart tarihinde Bershka’dan vermiş olduğum sipariş, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve 18 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik bu hızlı teslimat için yaklaşık 80 TL civarında ek ücret ödememe rağmen ne kargomu alab...
Yorumlar