Kargo Sürekli Dağıtımda Kalıyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Bir günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 7 Ocak tarihinden bu yana internet alışverişiyle aldığım ürünüm sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adresime teslim edilmiyor. Her gün dağıtıma çıktığına dair bildirim geliyor ancak ürün bir türlü elime ulaşmıyor.

Gönderimin takip numarası 235143198212 ve teslimat adresi İstanbul Eyüpsultan bölgesinde bulunuyor. Bu süreçte ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.