Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Adres Hatası Nedeniyle Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
24 Mart 10:02
307

İstanbul’da Bir Günde Kargo üzerinden 23.03.2026 tarihinde 2537987301820 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. A**** günü olan 19.03.2023’te kamu kurumu olduğumuz için yarım gün çalıştık ve mesai 13.00’te sona erdi. Saat 13.00’e kadar kargo gelmeyince, teslimat yapılsın diye sisteme ev adresimi girdim; ancak daha sonra bunun sisteme hiç düşmediğini, yani boşuna işlem yaptığımı öğrendim.

Aynı gün saat 16.00 civarında kargo görevlisi iş yerime teslimat için aradı, ancak kurum olarak yarım gün çalıştığımızı ve o saatte kurumda kimsenin olmayacağını belirttim. Bunun üzerine kargonun pazartesi teslim edileceğini düşündüm. Fakat pazartesi günü bu kez de “hatalı adres” gerekçesiyle kargo teslim edilmedi, ne adrese gelen oldu ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı.

Telefonla firmaya ulaşmak neredeyse imkansız, kargonun akıbeti hakkında net bir bilgi alamıyorum. Bir Günde Kargo’nun, gönderimin neden “hatalı adres”e düştüğünü açıklamasını, kargomun acilen doğru adrese yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sıkıntısı ile mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Emine
Emine
31 Mart 10:32

Ne kargo firması ne de satıcı Touche firmasından geri dönüş olmadı, hiç kimsenin umurumda değil, şimdi elime geçmeyen ürünlerin parasının iadesinin derdine yine ben düşeceğim. Paranla rezil olmak işte bu!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Merve sonucu yetersiz buldu

İş Saatlerinde Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
05 Mart 10:46
482
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
09 Ocak 14:44
506
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kargonun Teslimat Denemesi Yapılmadan İade Edilmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
24 Şubat 14:19
497
kargonun-teslimat-denemesi-yapilmadan-iade-edilmesi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg

Bir Günde Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Açıklamasız İade Edildi

profile
05 Şubat 17:59
249
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve İletişim Yok

profile
09 Mart 10:55
594
Benzer Şikayet Yaz