to read complaints and reviews, or file yours. 
2 bin küsur tl resmen çöpe gitti. Bimcell faturasız hat çok şikayetçiyim. Anamdan emdiğim süt burnumdan geldi. Psikolojimi bozdu bu firma - hiçbir muhatap bulamıyorum. - 2.300 TL lik harcamam hesaba geçmedi. - müşteri hizmetleri ile görüştüm. - dekontları Gmail den yolla dediler - Gmail hesapları ...
Bimcell hattıma 29 Ocak günü saat 20.38’de BİM mağazasından 350 TL yükleme yaptım, ancak tutar hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, internetim açıktır gibi konuyla alakasız açıklamalar yaparak beni geçiştirdiler ve sorunu çözmediler. Ardından 30 Ocak günü saat 19.32’...
Hayatımda bu kadar sorumsuz ve geri kalmış bir GSM şirketi ile karşılaşmadım. Bir müşteri hizmetleri numarası bu kadar yetersiz olamaz. Bimcell'e geçiyorsunuz, hattınıza TL yüklemek istiyorsunuz, ancak etrafınızda BİM mağazası yok, cep telefonunuz tuşlu ve hiçbir şekilde yükleme yapamıyorsunuz. Müşt...
Bimcell'e tl yüklemesi yaptım 2 saattir hesabımda yok ne paket şeklinde ne de tl şeklinde gözükmüyor. Ama bankadan ücret tahsil edilmiş. Daha önce aynı sorunu kardeşimde yaşadı. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Ne yapmam lazım. Bilmiyorum. Kime şikayet edeceğim
Marketten bozma sahte operatör Bimcell; gerek internet sitesi, gerek mobil uygulaması ve gerekse müşteri hizmetleri ile kendi uygulamalarını, çalışma sistemini, müşterilerine gönderdiği kısa mesajlarını ekranlarında dahi göremeyen, tüketici şikayetlerini anlamaktan ve çözüm bulma yeteneği, isteği ve...
25/12/2024 tarihinde hattıma 250 TL yükleme yaptım. 90 TL'ye yakın vergi kesildi. Herhangi bir kullanım yapmadım, paket almak istedim ama olmadı, haksız kesinti yapmışlar. Müşteri hizmetleri yetkilisine bağlanamıyorum. Bu duruma çok kızgınım.
İki hattıma bir hafta ara ile yükleme yaptım, ilk yüklemem bir haftadır gerçekleşmedi. Kayıt oluşturuyorlar, başka bir ilerleme yok. Bugün korkarak diğer hattıma da bakiye yükledim, o da gerçekleşmedi. Bimcell paraları faize mi koyuyor? Milleti neden mağdur ediyor? Sorun bir haftada neden sonuçlanmı...
"İlgilenildi teşekkürler"
Ücret ödedim yükleme olmadı. Bimcell kendi uygulamasından paket yükledim ama 2 gün geçmesine rağmen hala yükleme olmadı. 270 TL verdim. Dekontu da eli...
200 TL yükledim, bakiyemde gözükmüyor. Dost orta alacaktım, TL yükle yazıyordu. Ona tıkladım, 200 TL yükledim ama bakiyeme gelmedi. Dekontu da var. Müşteri hizmetlerini arıyorum, TL yükle falan boş boş konuşuyorlar. Hiçbir işe yaramıyor. Türk Telekom, hatadır hakkım helal değil. Eğer ki diyecekseniz...
Müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum ama cevap alamıyorum. Hattıma yüklediğim 250 TL yüklenmedi. Görünüyor. 2 haftadır müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum, telefona bakan bayan sesimi alamadığını söyleyip telefonu kapattı. Sesimi duyduğu halde.
29.06.2024'te saat 14.59'da 5** 0** 9*9* numaralı hatta 200 TL yükledim. Fiş çıktı BİM'de ama lira hatta düşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yükleme yaptığım BİM'e gitmemi, yükleme yaptığım BİM'e gittiğimde ise müşteri hizmetleri ile görüşmemi istiyorlar. İlgilenmiyorlar, mağduriyet yaşıyoruz ...
Müşteri hizmetleri ile görüşme yapamıyorum. Lira yüklememe rağmen internet paketim gelmedi. Sizden en kısa zamanda kurtulacağım. Böyle operatörmü olur. 2 gün içinde 500 liralık yükleme yaptım internetimin olması için ama maalesef yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama telesekreterden bir başkasına u...
Bimcell tl yükleme yaptım. Ancak hatta para yüklenmedi. Müşteri hizmetleri aldığınız markette çözülecek diyor market müşteri hizmetleri çözecek diyor ama sorun çözülmüyor. Yükleme yaptığım şube Kayseri Talas Mevlana Mahallesi Turgut Özal caddesindeki BİM şubesi. Şubeden telefon numaramı almalarına r...
Dün akşam kontör aldım ama hala gelmedi. Online işlemler ne kadar yavaş böyle, deli olacağım. Müşteri hizmetleri ücretli aranıyor, ne alakaysa. Nereden çalacaklarını şaşırmışlar gerçekten. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Kontör nerede, nereye gitti? Canlı destek de yok, online işlemlerde yol almıyo...
7 Ocak'ta 150 TL bakiyeme yükledim. Paket talep ettim müşteri hizmetleri ile görüşmemde. Bana 10 GB İnternet paketini hiç kullanmadan hesabımda tüm parayı yuttu ve müşteri hizmetlerinin dediğine göre ben biriyle görüşmüşüm buradan kesmişler ama herhangi bir arama yapmadım. Ardından yine 150 TL yükle...
Bimcell faturasız hatta hem paket hem de para şeklinde 2 kere ödeme yaptım 222 TL yükleme yaptım para hattıma gelmedi müşteri hizmetleri diye bir şey yok zaten kimseye ulaşamıyorsun genelde İş Bankası'ndan atarim hep olurdu ama bu sefer kabul etmedi.
*123# üzerinden, 'tl yükle' tuşunu seçtim, sonra message olarak Lira yüklemesi için bir link geldi. Ödeme yapılmadı, ama karttan para çekildi. En sıkıntılı ve problemli bir mobil iletişim hizmeti! Her zaman bir sıkıntı olur. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için bir sürü sesli mesaj dinlemek ...
5 Nisan 2023 tarihinde Online olarak 80 TL yükledik mesaj geldi paranız yüklenmiştir diye ama tl yükleme yerinde hiçbir şekilde gözükmüyor. Para müşteri hizmetleri de arayınca yüzümüze kapatıyor. Hiçbir yerden ulaşılmıyor böyle operatör olmaz. Param boşa gitti.
