to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Etimesgut Eryaman Galaxy BİM'den Kumtel marka mutfak robotu aldım. Robot çalışmadı değişim için götürdüm. BİM çalışanı garanti belgesi ve fişi olmasına rağmen ambalajı yok diye değişim yapmadılar ve Kumtel firması ile sizin görüşmeniz gerekiyor denildi.
BİM'den aldığımız ürünü hediye olarak annemlere verdim. Kumtel markasının mutfak robotu idi. Ardından BİM'in her şubesinden iade ve değişim yapılacağı bilgisi verildi ancak Ürünün çalışmadığını fark edip farklı bir şubesine götürdüğümde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ayrıca müşterilerin hakların...
BİM'den Aralık ayında elektrikli Kumtel soba aldım, iki yıl garantili olarak. Daha sonra Nisan ayında soba çalışmaz oldu. BİM, karton kutusu olmadan ürünü alamayacağını söyledi. Market fişindeki yazılar silindiği için fişe de ulaşamıyorum. Başka şirketler olsa faturamı dahi çıkartıyorlar. Kumtel'e v...
Ben 3 gün önce aldığım fanlı elektrikli sobayı satarken denemeden verdiler ve 'Eve deneyin, bir sıkıntı çıkarsa getirin, yardımcı oluruz.' dediler. Eve gittiğimde fanı çalışırken takılıyor, başta sonra çalışmaya devam ediyor. Bunu götürdüm, sorunlu olanı geri verdim. BİM'deki görevli, 'Ben bunu alam...
Garanti süresi devam ettiği ve garanti belgesi elimde olduğu halde ürünüm fatura kesilmediği için garanti dışı kapsama giriyor. Ürünün fişi üzerinden 22 ay geçtiği için fiş üzerindeki bilgiler silinmiş haliyle. BİM mağazasından Kumtel marka hamur yoğurma makinesi almıştım 2022 Kasım ayında. Ürünün g...
BİM mağazasından aldığım Kumtel ankastre fırın içi pas tutmuş ve bir ay arayla bozuldu. Ücretli değişim istedim cevap alamıyorum çünkü muhatap yok. Servisi arıyorum gelin yapın diyorum ücretli olarak ama yaptığınız zaman garanti verin diyorum vermiyorlar.
Kumtel 
Yorumlar