BİM Şubesinde 23 Gün Bekleme, Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Yok

Selahattin

07 Nisan 19:29

263

16.03.2026 tarihinde Kağıthane Hamidiye Mahallesi Hasdal Caddesi’indeki BİM şubesinden Keysmart marka bulaşık makinesi için 11.900 TL ödeyerek sipariş verdim. Bugün itibarıyla 23 gün geçti ve ürün hala teslim edilmedi, tarafıma da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte defalarca şubeye gittim, her seferinde “bugün, yarın, haftaya gelir” denilerek oyalanıp somut bir çözüm sunulmadı. Ürün bu kadar gecikince siparişi iptal etmek istedim, ancak bu kez de yalnızca müdürün iptal yapabileceği, müdürün de şubede olmadığı, en erken iki gün sonra geleceği söylenerek iptal talebim de sürüncemede bırakıldı. Para iadem yapılmadığı gibi, iptal işlemi için de sürekli erteleniyorum.

Ayrıca BİM’in müşteri hizmetleri hattına ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım. Ürünü teslim etmeyip, iptal ve para iadesi için de bu şekilde oyalama yaşamak, ücretini peşin ödediğim halde “paramızla rezil olmak” durumunda kalmak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ücretini ödediğim bulaşık makinesinin artık teslim edilmesini istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 11.900 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Keysmart

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan hiç memnun değil

BİM'den Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Ve İade Edilmeyen 11.900 TL

Halil

BİM

30 Mart 15:50

790

25.02.2026 tarihinde Yalova Armutlu BİM şubesinden Keysmart marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü alırken en geç 23.03.2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen tarihe kadar ürün tarafıma hiç ulaşmadı. 23.03.2026 tarihinde ürün gelmeyince mağazaya giderek siparişimi iptal ...

bimden-teslim-edilmeyen-bulasik-makinesi-ve-iade-edilmeyen-11900-tl-2.jpg

BİM Şubesinde Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Ve Alaycı Yetkililer

Ural

BİM

29 Ocak 12:08

2.538

18 Aralık 2025 tarihinde BİM Söke Bağarası şubesinden Keysmart marka bulaşık makinesi satın aldım. Aradan geçen bunca zamana rağmen bugün 29 Ocak olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugüne kadar defalarca şubeye gittim, mağaza çalışanları da sağ olsunlar ilgilendiler ancak merkezin ...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

BİM Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi, Kaba Mağaza Müdürü ve Hijyen Sorunları

Murat

BİM

15 Ocak 09:44

3.357

20.12.2025 tarihinde Balıkesir Kuva-yi Milliye Mahallesi Cihat Bilgehan Caddesi No:3***adresindeki BİM şubesinden Keysmart marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartından tek çekim olarak yaptım, fiş/fatura numaram AE02025005781477’dir. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm bir türlü tes...

BİM Şubesinden Alınan Bulaşık Makinelerinin Teslim Edilmemesi

Ömer

BİM

28 Şubat 14:13

1.616

17 Ocak tarihinde Aydın Efeler Ata Mahallesi’indeki BİM şubesinden Keysmart marka 4 adet bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin her biri 14.900 TL bedelle, toplam tutar 6 taksit halinde kredi kartı ile ödendi ve tarafıma ürünlerin en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ve fişte de bu şe...

Keysmart Çamaşır Makinesi Siparişi İçin İletişimsizlik Ve 13.900 TL İade Talebi

Emel

BİM

15 Şubat 00:32

3.385

01.02.2026 tarihli, ae02026000537104 fatura numaralı Keysmart marka çamaşır makinesini Kırklareli Kavaklı BİM şubesinden 13.900 TL bedelle, 6 taksitli şekilde satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ne ürünle ilgili ne de teslimat süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım. Mağazaya tekrar gi...

2 Destek