to read complaints and reviews, or file yours. 
15/10/2024 tarihinde Kocaeli İzmit 42 Evler BİM şubemizden LG marka televizyon aldım. Ürünü servis kurulumunu yaptı ama TV'nin ön paneli ekranı komple yerinden oynuyor. Ayıplı hatalı ürünü iade etmek istiyorum ama BİM yetkili servisten iade belgesi istedi; servis ise öyle bir belge veremeyeceğini, ayıplı hatalı ürünü faturası ile birlikte geri iade edebileceğimi söyledi ama iade edemiyorum. İlginç olan, servis televizyonun ekranının sallanmasının, oynamasının normal olduğunu söyleyerek başından savıyor, BİM ise 'bugün yarın haber veririz' diyerek bekletiyor. Ürünün bir an evvel iadesini istiyorum. Aksi halde kanuni haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Ön görüşme sağladığımda Tüketici Hakem Heyeti TV'yi iade edebileceğimi söylemesine ve bunu iletmeme rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Bundan sonra BİM ve LG markayı asla kullanmayacağım. 20 bin TL vererek mağdur ediliyoruz.
24.10.2024 tarihinde BİM mağazasından almış olduğum Sony PlayStation 4'ün kurulumunu yaptıktan sonra ürünün çalışmadığı ve arızalı olduğu tespit edilmiştir. Hemen ertesi gün ürünü iade etmek ya da değiştirmek istediğimi mağaza sorumlusuna belirttim. Ancak, ürünü iade ya da değişim yapmayacaklarını, ...
06.08.2023 tarihinde Samsun Toptepe Lovelet BİM'den LG marka 50 inç TV aldım. 09.08.2023 tarihinde kurulum için servis geldi. Kutuyu açtıklarında ekranın kırık olduğunu ve rapor tutacaklarını söylediler. Rapor tutup gittiler. 14.08.2023 tarihinde rapor sonucu bayi değişimli olarak çıktı. Raporla bir...
Geçtiğimiz hafta Aydın’daki BİM şubesinden LG marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu eve getirdikten sonra LG yetkili servisi kuruluma geldi ve paketi açtığımızda ekranın kırık olduğunu gördüler. Hem paket dışında hem de içinde hasar tespit edildi ve LG yetkilileri tarafından tutanak tutuldu....
13.08.2024 tarihinde BİM ibrahimzade Büyükçekmece şubesinden Dijitsu marka bir TV satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade etmek istedim ve prosedürü araştırıp belgelerimi tamamladım. Yetkili kaşesinin olduğu ve ürününün arızalı çıktığı için iadeye uygun olduğunu gösteren bir belge var elimde Dij...
BİM'den aldığım LG marka televizyonda ışık huzmesi problemi bulunmaktadır. BİM'e bildirdiğimde haklı olduğum söylendi. Servis raporlarını istediler ve merkeze göndereceklerini belirttiler. Merkezde de müşteri olarak haklı olduğum ifade edildi. Televizyonum bir aydır serviste beklemekte ve BİM'den hâ...
LG 
Yorumlar