Yaklaşık bir haftadır Bilyoner hesabıma telefonumdan giriş yapamıyorum. Yurt dışında, Bangladeş’te çalışıyorum ve bu nedenle yalnızca internet ve telefon üzerinden işlem yapabiliyorum. Hesabım 0535… numarası ve [email protected] adresiyle kayıtlı.
Giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmiyor, bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleri beni aramış ancak yurt dışında olduğum için aramayı sadece mesajdan görebiliyorum, geri dönüş yapamıyor ve görüşme sağlayamıyorum.
Yurt dışında olduğum için beni aramak yerine e‑posta yoluyla dönüş yapılmasını, hesabıma erişim sorunumun acilen çözülmesini ve giriş için gerekli doğrulama sürecinin mail adresim üzerinden ya da başka uygun bir yöntemle sağlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar