Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Bilyoner Hesabım Giriş Yapamıyor Ve Şifre Yenileyemiyor

profile
18 Mart 13:41
333
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Bilyoner'e çok iyi bir hizmet sundukları için teşekkür ederim.”

Yaklaşık bir haftadır Bilyoner hesabıma giriş yapamıyorum. Sürekli “yanlış şifre” uyarısı alıyorum ve şifre sıfırlama işlemini de yapamıyorum. Hesabıma bağlı Türkiye’de aktif olan telefon hattıma ve kayıtlı e‑posta adresime erişimim olmasına rağmen sistem üzerinden şifremi yenileyemiyorum.

Yurt dışında çalışıyorum ve buradan müşteri hizmetlerini arayamadığım için destek alamıyorum. Türkiye’deki hattım açık olmasına rağmen hem giriş yapamıyor hem de şifre yenileyemiyorum. Hesap ismim Ahmet E*** olarak kayıtlı.

Hesabımda blokaj ya da benzeri bir işlem olup olmadığının kontrol edilmesini, hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için tarafıma e‑posta veya telefon yoluyla yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Mart 02:35

Bilyoner hesabımın şifresini yaklaşık 2 haftadır telefon uygulaması üzerinden sıfırlamaya çalışıyorum ancak her denememde “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve şifremi yenileyemiyorum. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Şu anda yurt dışında çalışıyorum ve bu yüzden beni telefonla aradıklarında cevap verme imkanım olmuyor. Hesabımda kayıtlı numaram hâlâ Türkiye hattım ve bu hatta SMS olarak erişimim var, yani SMS alabiliyorum ancak aramaları göremiyorum. Müşteri hizmetleri beni telefonla aramış fakat aramayı fark edemediğim için görüşme sağlayamadım, mail yoluyla ise herhangi bir dönüş yapılmadı.

Yurt dışında olmam sebebiyle bana telefonla arama yerine SMS veya e‑posta yoluyla dönüş yapılarak şifremi sıfırlamama ve hesabıma tekrar erişim sağlamama yardımcı olunmasını talep ediyorum.

20 Mart 21:00

Yaklaşık bir haftadır Bilyoner hesabıma telefonumdan giriş yapamıyorum. Yurt dışında, Bangladeş’te çalışıyorum ve bu nedenle yalnızca internet ve telefon üzerinden işlem yapabiliyorum. Hesabım 0535… numarası ve [email protected] adresiyle kayıtlı.

Giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmiyor, bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleri beni aramış ancak yurt dışında olduğum için aramayı sadece mesajdan görebiliyorum, geri dönüş yapamıyor ve görüşme sağlayamıyorum.

Yurt dışında olduğum için beni aramak yerine e‑posta yoluyla dönüş yapılmasını, hesabıma erişim sorunumun acilen çözülmesini ve giriş için gerekli doğrulama sürecinin mail adresim üzerinden ya da başka uygun bir yöntemle sağlanmasını talep ediyorum.

18 Mart 13:53 (Şikayetten 11 dakika sonra)
19 Mart 10:40
Ahmet
Ahmet
19 Mart 11:40

Merhaba tekrar aradığınızı mesaj geliyor bana WhatsApp üzerinden arasanız olmaz mı çünkü buayın 26 sına kadar yükleme yapmam gerekiyor dün inceledim Bilyoner hesabım banka hesabım Ziraat hessbıydı ondan dolayı bloke oldu galiba devlet kısıtlamış Neil adresiyle ulaşa bilirsiniz

Ahmet
Ahmet
25 Mart 14:08

Bilyoner'e çok iyi bir hizmet sundukları için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Gökhan sonuçtan memnun değil

Şifre Yenileme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Gökhan
25 Kasım 2025 21:34
994

Bilyoner E-posta Gelmemesi Sorunu

profile
11 Kasım 2023 23:06
1.932
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Sıfırlama Linki Gelmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
22 Kasım 2025 11:09
2.100
Benzer Şikayet Yaz

Bilyoner Kategorileri