Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Blue sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Saat Bilgisiyle Mağduriyet Yaşadık

profile
24 Kasım 2024 20:27
1.372

Bilet.com'dan, Balıkesir Uludağ otobüsünün 24 Kasım 2024 saat 05:00'te belirtilen tarih ve saatinden bilet alıp sabah otogara gittiğimizde, otobüs kalkış saatinin 04:30 olduğu ve otobüsün gittiği bilgisi verildi. Firmanın 04:30 kalkış saatini, Bilet.com sitesinde 05:00 olarak yazmaktaydı. Yapamadığımız yolculuk ile ilgili plan ve programımızın değişmesi nedeniyle, maddi ve manevi zarara uğradık. Bir daha bahse konu siteden herhangi bir işlem yapmayacağımızı, aboneliğimizi iptal ederek gerekli yasal işlemleri başlatacağımı bildiririm.

25 Kasım 2024 09:16 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğiz.

27 Kasım 2024 14:18

Merhaba firma ile yapılan görüşme sonucunda yetkililer gece sizlerin mağduriyeti için bilet alıp yolculuğa devam etmeniz için yardımcı olduklarını iletmektedir. Bu sebeple iade yapılamayacağı iletmeketedirler. Varsa aklınıza takılan her şey için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bilet.com

Blue
Blue
27 Kasım 2024 15:56
yanlis-saat-bilgisiyle-magduriyet-yasadik-1.jpg

Bize Burdur aktarmalı yarım otobüs ile yardımcı olundu. Otogara saat 04 30da gidip eve dönmek taksi ücretine mal oldu. Saat 09 30 da tekrar otogara gidildi. Yarım otobüs o saatte kalktı. Yani otogarda saatlerce yabancı yolcu gibi beklemek istemedik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Nisan 2025 19:07
1.764
Tarih Yanlışlığı Nedeniyle Yanan Bilet Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti Giderilmiyor

Yanlış Tarihli Bilet Kesildi, Para İadem Yapılmıyor

profile
Bülent
02 Ağustos 2025 16:18
942
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Bilet.com Otobüs Seferi Habersiz Ertelendi, Mağduriyetim Giderilmedi!

profile
31 Ekim 2025 10:51
1.064
biletcom-otobus-seferi-habersiz-ertelendi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ekim 2023 11:12
482
Bilet.com Otobüs Bileti Saati Farklılığı
Bilet.com Otobüs Bileti Saati Farklılığı
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Temmuz 2025 16:27
841
Benzer Şikayet Yaz