to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak çıkışlı tur zamana dilimine 2 gün kala gereksiz sebeplerden dolayı az insan vs gibi durumlardan turumuzu iptal ettiler. Biz sizlere güvenerek başka bir tatil programı dahi ayarlamışken sizlerin 2 gün kala turları iptal edip insanları mağdur etmeniz kadar ayıp bir şey yok. Eğer işinizi doğru bir planlama ve strateji ile yapamıyorsanız lütfen kimseyi mağdur etmeyin. Bir de ücreti alırken sorun yok fakat ödeme sürecinde kullanılan cümle şu ki o konuyla muhasebemiz ilgileniyor. Hiçbir cümlesinin arkasında durmayan kocaman bir hayal kırıklığı şirketi.
Şubat ayında turu satın aldık. Hem de güncel kur ile değil, 4-5 ay sonraki kur ile. Ankara çıkışlı tur almıştık, iptal ettiler. Bize sormadan. Tüm planlarımızı ona göre yapmıştık. İsterseniz paranızı verelim vs. Daha sonra binbir güçlükle bizi Antalya çıkışlı tura yönlendirdiler. Tamam dedik. Turum...
Ramazan bayramı için eşimle beraber tur aldık. Ramazan içerisinde bize WhatsApp üzerinden ulaşarak tur katılımı için gerekli sayıyı sağlayamadıklarını bu nedenle bayram tatilindeki turu iptal ettiklerini dilersek ücretimizi iade edeceklerini yoksa farklı bir tur üzerinden yardımcı olacaklarını bildi...
Asla güvenilmemesi gereken bir tur şirketi. Yaklaşık bir ay önce 29 Mart çıkışlı Karadeniz turu için yerimizi ayırttık ve ödemelerimizi yaptık. Son gün otobüsün dolmadığını ve turun iptal olduğunu söylediler. Tur iptallerinin çok normal olduğunu dile getirdiler ve durumu normalleştirmeye çalıştılar....
12 Ocakta satın aldığım Yurtiçi kültür turu, fiyatların güncellenmeyi unutulduğu bahane gösterilerek iptal edildi. Satın aldığımız fiyat saatlerce site üstünde aynı kaldı ve ödemeyi müşteri hizmetleri danışmanından teyit alarak yaptık. Rezervasyonumuz onaylandı, paramız kartta çekildi her şey tamaml...
Öncelikle tatil planımı yaparken güvenilir firmaları tercih etmediğime ve kaliteli hizmet sunan şirketlere yönelmediğime çok pişmanım. Aylar öncesinden tur için yer ayırtmamıza rağmen, yaşadıkları sistem aksaklıkları yüzünden turdan hemen önce akşam haber vererek 'sizi başka bir tarihte almak zorund...
Yorumlar