Haksız Bonus Reddi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Betsilva sitesinde deneme bonusu verileceği belirtiliyordu. Bu nedenle üye oldum fakat kayıt olduktan sonra, aynı IP’den başka hesap alındığı gerekçesiyle bonusun verilmediği söylendi. Böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil, buna rağmen hiçbir açıklama yapılmadı ve ilgisiz bir şekilde geçiştirildim. Bonusun neden verilmediğiyle ilgili açık ve net bir bilgi sunulmadı, ayrıca hangi tarihte başka bir hesap alındığı da belirtilmedi. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir dönüş alamadım ve ilgilenilmiyor. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini ve bonusun hesabıma tanımlanmasını istiyorum.