to read complaints and reviews, or file yours. 
SPA ve havuz bulunması nedeniyle bayram tatili için bir haftalık rezervasyon yaptırdığımız Beltur Büyükada Oteli'nde, SPA ve havuzun aktif olmadığını öğrenince rezervasyonumuzu iptal ettik. İadenin 21 gün sürebileceğini belirttiler. Bu süre normalden uzun olmasına karşın beklemeye başladık. Ancak bugün itibarıyla 32 gün geçmesine rağmen hala iade işlemi gerçekleşmedi ve süreç hakkında bilgi alamıyorum. Ne paramı geri alabiliyorum ne de bilgi edinebiliyorum. Üstelik paramın ödediğim günden bu yana değer kaybı da yaşanıyor. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim ve paramın iadesini talep ediyorum.
Evlilik yıldönümümüz olması sebebiyle 2 Ocak 2024 tarihinde 13 Ocak ve 14 Ocak arasında bir gece kalmak için rezervasyon yaptırdığımız Beltur büyükada otelinde o hafta beklenen fırtına ve kötü hava şartları nedeniyle 7 Ocak 2024 tarihinde rezervasyonu iptal ettik ki, bu iptal süreci yasla süre içeri...
Beltur Hotel için 21 Temmuz giriş, 24 Temmuz çıkış tatil satın almıştık. Bizi mağdur ettiler. Ödemenin tamamı olan 10.800 TL'yi peşin vermiştik. Paramızı geri istiyoruz ama karşımızda muhatap yok, telefonlara da cevap verilmiyor. Gidişte otobüs, dönüşte uçak bileti de almıştık.
Büyükada Beltur otele gittik. İnternet sitesinde her şey çok güzel şekilde yazılmış anlatılmış. Ama oraya gittiğimizde tam bir hayal kırıklığı ile karşılaştık. Sahil kısmında yosundan denize gitmek mümkün değil. Zaten sahil inince koku insanı geri itiyor. Bu şikayetimizi otel müdürüne söylediğimde '...
Yorumlar