Bellona servis kaydı

Bellona Ankara Keçiören Subayevleri şubesinden aldığım aynada, ilk teslim edildiği günden beri çizik ve ne yaptıysak çıkmayan kir lekeleri bulunuyor. Ürün tarafıma bu şekilde ayıplı olarak teslim edilmişti. Sorunu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtik ve servis kaydı oluşturduklarını söyledil...

02.09.2025 tarihinde Kayseri Kazım Karabekir Mahallesi Ahmet Gazi Ayhan Bulvarı No:** adresinde bulunan Bellona Merkez Şube’den Napoli model 2 adet üçlü, 2 adet tekli koltuk takımını 86.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden bu yana koltuk takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık ürün...

Bellona’dan Batman Simge Mobilya şubesinden aldığımız konsolun montajı 18 Kasım 2023 tarihinde yapıldı. Montajdan bir süre sonra, 1 Kasım’da konsolun tek ayağının sadece iki vida ile tutturulmuş olduğunu fark ettik. Bu durum hem ürünün sağlamlığı hem de güvenliği açısından bizi ciddi şekilde endişel...

Geçen sene Bellona’dan Van İpekyolu Atılım Mobilya şubesinden Mirante koltuk takımı aldım. Ürün daha ilk geldiği günden itibaren üçlü koltuğun sağ tarafındaki kolu eğriydi, bunu başta çok önemsemedim ancak birkaç ay geçtikten sonra koltuklarda yoğun tüylenme başladı. Bunun üzerine servis kaydı oluşt...

İstanbul Çekmeköy Taşdelen’de ikamet ediyorum. Bellona Çekmeköy Taşdelen bayisinden 2025 yılında aldığım bazanın gövdesinde ve sandığında sorun oluştu, ayrıca ayak kısmında da problem bulunuyor. Bunun yanında koltuk takımımın da açma kapama mekanizmasında ve gövdesinde arıza meydana geldi. Ürünleri...

Yaklaşık 7–8 ay önce Samsun Kirazlık’ta bulunan Bellona mağazasından 19.600 TL ödeyerek bir yemek masası aldım. Kısa bir süre önce masanın tam ortasından hafif kabarmalar olduğunu fark ettim. Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı, sonuçta ...

Bellona’dan aldığım Larissa TV ünitesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iki kez servis talebi oluşturmama rağmen herhangi bir servis hizmeti alamadım. 28.10.2025 tarihinde açtığım ilk servis kaydım, 'herhangi bir arıza tespit edilmedi' notu düşülerek, fiilen servis hizmeti verilmeden kapatıldı. B...

Yaklaşık 2 yıl önce Antalya Kepez’deki Bellona mağazasından Montego koltuk takımı aldık. Koltukların yüzlerinde 6. Aydan itibaren belirgin solmalar, süngerlerinde ise ciddi çökme başladı. Bu süreçte 2 yıl içinde 3–4 defa servis kaydı açtık. Servis her geldiğinde sadece bakıp herhangi bir sorun olma...

İzmir Bellona Mavişehir Rota Home mağazasından aldığım koltuk takımı, teslimden kısa süre sonra kumaşında potlaşma yaptığı için değişim talep ettim. Aradaki farkı ödeyerek yeni bir model seçtim ve 40 gün teslim süresi verildi. Bu süre boyunca evimde koltuk olmadığı için hamile eşimle birlikte iki ay...

Bellona Bergama Şubesi’nden yaklaşık 15 gün önce teslim edilen Seul Köşe Takımı’nın uzun kırlentleri, dikişleri son derece özensiz bir şekilde yapılmış olarak elime ulaştı. Kırlentlerin orta kısımlarında ve köşelerinde dikiş hatalarından kaynaklanan belirgin potluklar mevcut ve bu durum ürünün görün...

Amasya Merkez Göllü Bağları Mahallesi Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı’ndaki Bellona bayisinden yaklaşık iki ay önce Bohems koltuk takımı aldım. Koltuk takımında çok kısa sürede potlaşmalar başladı. Daha ürün elime ulaşalı iki ay bile olmamışken bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırıklı...

Bellona’dan Kocaeli Gölcük şubesinden Larissa model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Metal aksamda renk değişimi oldu ve bu nedenle servis kaydı açtırdım, metal parça değişimi yapıldı. Ayrıca kumaşta tiftiklenme sorunu yaşadım, bu nedenle ko...

23.03.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Beşevler Mahallesine teslim edilmek üzere Kayı Dayanıklı Tüketim Malları Mobilya Tic. Ltd. Şti. Bellona bayisinden Alvis Koltuk Takımı (3+3+1+1) satın aldım. Ürünüm 15.05.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslimattan sonraki 1-2 ay içinde koltuklarda ciddi bir gı...

Bellona.com.tr üzerinden satın aldığım Caldera Açılır Yemek Masası'nın montajı 4 gündür yapılmadı. Sipariş numaram: 70a13f072970782774. Ürünün ödemesini yaptım ve garanti kapsamında. Montaj için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana bir servis numarası verildi. Servisi aradığımda ise ürünü...

Bellona İstanbul Kağıthane mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce Pandora model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce koltuk takımının demirleri çıktı ve servis kaydı oluşturdum. Servis gelip ürünü alıp tamir etti, ancak tamir sırasında koltuğun kumaşını yırttılar. Ürün ve kumaşı üretimden kal...

8 ay önce İstanbul Asya Park AVM Bellona şubesinden Mavenna yatak odası takımı aldım. Ürün ilk teslim edildiğinden beri dolap kapakları düşmeye ve zorlanmaya başladı, açılıp kapanırken güçlük yaşanıyor. Ayrıca yatak karyolası da çok fazla ses yapıyor. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve aldığımız gü...

9 yıldır kullanmakta olduğum Bellona koltuk takımımın ayağı kısa süre önce kırıldı. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ücretli olarak parça değişimi talep ediyorum ve hatta mümkünse kırılan ayağı kendim gidip almak istiyorum. Bu nedenle Bellona müşteri hizmetlerini aradım, servis kaydı oluşturdu...

2024 Kasım ayında aldığım Veronica takımın koltuklarının oturma ve kol kısımlarında, aynı şekilde berjer ve masa takımının sandalyelerinde siyahlaşma ve renk bozulması oluştu. Fabrika üzerinden servis çağırdığımızda, ilgisiz, alakasız ve aceleci bir şekilde, doğrudan müşteri suçlayıcı tavır sergiley...

30.10.2024 tarihinde Osmaniye Merkez Bellona mağazasından Havana koltuk takımı siparişi verdim, ürünüm 03.12.2024’te teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 30 gün sonra koltuk takımının kumaşında aşırı tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, toplamda 11 aydır bu soru...

Bellona’dan aldığım Loretto üçlü baklava koltuk takımımda, son 4-5 aydır krem rengi kumaşta kararma ve deformasyon oluştu. Ürünümün garantisi 05.12.2025 tarihine kadar devam ediyor. Sorun nedeniyle yaklaşık 1 ay önce 0 850 222 3399 numaralı müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden 2-3 kez serv...

Geçen yıl Bellona’dan aldığım üçlü koltuğun sırt vidası düştü ve koltuk geriye doğru gidiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve koltuğu şu an hiç kullanamıyorum. Pazartesi günü servis kaydı açtırdım, cuma günü geleceğiz denilerek iki defa arandım ve ona göre işlerimi ayarlayıp evde bekledim...

Bellona Mona koltuk takımı ve yemek masası, zigon sehpası, orta sehpası tam takım olarak satın aldım. 31 Temmuz 2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulum tamamlandığı anda, kurulum için gelen ekip yemek masasından gelen sesler için servis kaydı oluşturarak evden ayrıldı. Yemek masası kurulduğu andan ...