İade Yapıldı Diyorlar, 779,90 TL Hesaba Geçmedi

Be Blue üzerinden kıyafet alışverişi için yaptığım 999 TL’lik ödemenin iadesiyle ilgili hem Be Blue hem de Yapı Kredi Bankası arasında sıkışmış durumdayım. Be Blue, 13 Mart tarihinde iadenin bankaya gönderildiğini söylüyor; ancak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda Mart ayı içinde hesabıma yansıyan hiçbir iade işlemi olmadığını belirtiyorlar.
Bir taraf iadenin gönderildiğini, diğer taraf ise böyle bir iade hareketi olmadığını söyleyince mağdur durumda kaldım ve paramın nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Be Blue’nun gerçekten iade yapıp yapmadığının ve Yapı Kredi tarafında bu işlemin neden görünmediğinin araştırılmasını, 999 TL’lik iade tutarımın bir an önce hesabıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Be Blue üzerinden online alışveriş yaptığım bir ürünün iadesini 3 Şubat tarihinde gerçekleştirdim. 1.529,80 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. İade süreci uzayınca Be Blue müşteri hizme...

12.10.2025 tarihinde Be Blue online mağazasından aldığım eteği iade ettim. Sipariş numaram BB1210743734’tür. Ürün iadesi internet sitesinde de onaylandı ve 12.10’da iade edildi olarak görünüyor. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen 979 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma yatırılmadı. İade sür...
4 Ocak tarihinde Be Blue isimli firmanın internet sitesinden 3.329,91 TL tutarında siyah, orta boy kaşe kaban satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin olmaması sebebiyle iade ettim. Ürünü iade için göndermeme rağmen 4 gün boyunca ürünün kendilerine ulaştığına dair ne e-posta ne de SMS ile ...
17 Eylül’de Be Blue’nun kendi internet sitesinden aldığım ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. İade tutarı toplam 4.199 TL’dir ve sipariş numaram BB0209709710’dur. Ürünleri İstanbul’dan iade ettim. İade işlemiyle ilgili olarak hem telefon hem de WhatsApp destek hattı üzerinden Be Blue müşteri hizmet...
Yorumlar