to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Şofben Dalgalı Isınma Problemi
Yaklaşık dört ay önce Baymak şofben aldım. İlk çalıştırma denemelerinde ateşleme yapmadı, kuruluma gelen arkadaşlar ayarının yapıldığını ve sorunun çözüldüğünü söylediler, zaten ilk çalıştırmadan sorunla başlamış oldu. İlk kullanımımdan itibaren dalgalı ısınma sorunu yaşamaya başladım, garanti kapsamında servis talep ettim. Gelen yetkili cihazın normal olduğunu ufak bir basınç ayarlaması yaptığını ancak bu cihazlarda bu tip sorunlar yaşayabileceğimizi, bu durumunda normal karşılandığını söyledi. Sorunum aynı şekilde devam ediyor ve tekrar servis çağırdığımda bölgemin servisinden aynı kişiler gelecek ve aynı cevabı alacağımı biliyorum. Daha önce kullandığım düşük marka şofben ömrünü tamamlayıncaya kadar böyle bir sorun yaşatmamıştı. Baymak şofben aldığımdan bu yana çocuklarım banyo yapmak istemiyor. İade edip başka bir marka şofben almayı o kadar çok isterdim ki ama biliyorum bu imkansız.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Sayın Yetkili, Şofbendeki sorun nedeni ile servis yönlendirmesini hızlı bir şekilde yaptınız, öncelikle teşekkür ederim. Ancak gelen servis yetkilisi cihazda arızalı parça olduğunu ve değişim yapılması gerektiğiniz bildirdi. Ben dört ay önce sıfır aldığımda ilk çalıştırma esnasında da sorun yaşanmış daha sonra faklı parçalarında sorun yaşanan bir cihazı kullanmayı istemiyorum, aynı model bir cihazınızla değişimini talep ettim fakat sadece parça değişimi yapabileceğiniz kabul etmezsem de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği cevabını verdiniz. Ben de tavsiyenize uyup Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Şofben değişimi yaparken Baymak gibi kurumsal bir firmadan cihaz alırsam başımın ağrımayacağını düşünmüştüm ve yakın zamanda bir de klima satın aldım. Ne yazık ki markanızı tercih ettiğim için çok pişmanım. Umarım sizinle yaşadığımız bu sorunu Tüketici Hakem Heyeti çözüme kavuşturur. Selçuk içellioğlu
