Çatlak Masa İadesi Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

22 Temmuz 2025 tarihinde Bauhaus internet mağazasından aldığım bahçe yemek masa takımım, hem geç teslim edildi hem de masasının camı çatlak ve çizik olarak elime ulaştı. Çizik büyümesin diye aynı gün şikayet ve değişim talebinde bulundum. Sadece masanın değişeceği söylendi ve ürünü hemen, geldiği ku...

1 hafta önce Bauhaus Online'dan sipariş verdim: 2'li koltuk, tekli koltuklar ve masa takımı. Siparişi verdim. Ürünün sandalyeleri geldi, fakat masası yok ve sipariş teslim edildi olarak görünüyor. Takım olarak aldığım ürünlerin kargosu nasıl farklı zamanlarda geliyor, hatta bazı parçalar hiç gelmiy...

Bauhaus’un internet sitesinden 8800999446 sipariş numarasıyla 15.000₺ ödeyerek Rattan Masa Takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında iki sandalyesinin hasarlı olduğunu fark ettim ve hemen iade ettim. Yetkililer yeni sandalyelerin gönderileceğini söylediler ancak üzerinden 30 günden fazla zaman geçm...

11 Temmuz’da Bauhaus’tan bir bahçe masası satın aldım. Ancak bana yanlış renk gönderildi. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. Ürünü iade ettim ve 22 Temmuz’da iadenin kendilerine ulaştığını müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. O tariht...

Bauhaus internet sitesinden masa-sandalye takımı aldım Ancak ürün geldiği zaman açtığımda masa camının kırık olduğunu gördüm. Daha sonra masa ambalajında yazan ölçülere baktığımda, masa boyutunun, internet sitelerinde vaat edilenden daha küçük olduğunu fark ettim. Halbuki büyük masalı bir takım iste...