Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Ürün Gönderilmemesi

22 Eylül’de Barzello’dan 1036 sipariş numarasıyla bir çanta satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve sipariş numaram bana ulaştı, ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı. Siparişin hangi aşamada olduğuna dair hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte müşteri h...

3 Kasım’da Barzello’nun kendi internet sitesi üzerinden, Instagram’daki link aracılığıyla Luna Bag model çantayı 1078 numaralı sipariş olarak satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3.771 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimi iptal etmek istiyorum ve bu konuda hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ...

Barzello isimli bir firmadan 2 adet çanta siparişi verdim. 28 Mayıs'ta bir ay oldu, hâlâ gelmedi. İletişim numarası yok, kargo takibi yok. Instagram'dan yazıyorum, cevap yok. İlk defa sipariş vermiştim, bir daha asla almam. Hiçbir şekilde bilgilendirme yok. Nasıl bir site, anlamadım. Aldığım için ço...

Barzello markasına ait siparişim hâlâ elime ulaşmamıştır (Sipariş No: 2285). Siparişi 18 Mayıs'ta verdim. Ara ara e-posta ile sorguladım, her seferinde gümrük işlemlerini bahane ederek bugüne kadar beklememi söylediler. Ancak son 2 gündür e-postalarıma da cevap alamıyorum. Para iadesi istedim, muhte...

28 Ekim tarihinde Barzello markasının kendi sitesinden gönderilmek üzere iki farklı çanta siparişi verdim; Polene Mini Bag Kahverengi ve Cloud Tote Bag Mini Siyah. Barzello çanta sipariş numaram 1073 fakat bana Trendyol üzerinden alakasız ve kalitesiz iki adet çanta gönderildi. Trendyol üzerinden ba...